Устаревшие драйверы NVIDIA препятствуют установке Windows 10 2004

Компания Microsoft начала рассылку новой версии Windows 10, известной как Windows 10 May 2020 Update или «версия 2004». Однако на некоторых компьютерах после установки обновления могут возникнуть проблемы.

Как сообщает Microsoft, на устройствах с устаревшими драйверами NVIDIA после обновления до Windows 10 May 2020 Update может появиться «синий экран смерти» (BSOD). Поскольку проблема связана исключительно с устаревшими драйверами (версии до 358.00), решить ее можно путем их обновления.

«NVIDIA и Microsoft выявили проблемы несовместимости некоторых версий драйверов адаптера дисплея NVIDIA с версией Windows 10 2004 (Windows 10 May 2020 Update). На устройствах под управлением Windows 10 с затронутыми версиями драйверов адаптера дисплея NVIDIA в процессе или после установки версии Windows 10 2004 может появляться сообщение об ошибке, возникать синий экран и другие проблемы», – сообщает Microsoft.

Компания уже приостановила рассылку новой версии своей ОС на компьютеры с устаревшими драйверами. Пользователям крайне не рекомендуется прибегать к другим способам установки версии 2004, поскольку из-за несовместимости проблем все равно не удастся избежать.

«С целью обезопасить процесс обновления мы приостановили предложение версий Windows 10 2004 и Windows Server 2004 для устройств под управлением Windows 10 с затронутыми драйверами NVIDIA до тех пор, пока драйверы не будут обновлены», – говорится в уведомлении Microsoft.

В настоящее время единственный способ решить проблему – обновить драйверы. NVIDIA и Microsoft работают над исправлением, однако дата его выхода пока не уточняется.