По мнению авторов письма, предустановленное на смартфоны ПО может отрицательно сказаться на конфиденциальности пользователей. Многие такие приложения невозможно удалить, и пользователи, сами того не ведая, становятся жертвами сбора данных со стороны поставщиков смартфонов и производителей ПО.
«Предустановленные приложения могут иметь кастомные привилегированные разрешения, позволяющие им работать за пределами модели безопасности Android. То есть, приложение может само определять для себя разрешения, в том числе на доступ к микрофону, камере и данным о местоположении, в обход стандартного механизма безопасности Android. Поэтому пользователи остаются в полном неведении об этих серьезных вмешательствах», - говорится в письме.
Среди подписавших письмо организаций числятся Американский союз защиты гражданских свобод (ACLU), «Международная амнистия» (Amnesty International), «Фонд электронных рубежей» (EFF), Privacy International, DuckDuckGo, Tor Project и пр. Они просят у Пичаи принятия новых правил для производителей Android-устройств.
Во-первых, у пользователей должна быть возможность полностью удалять предустановленное ПО, в том числе фоновые сервисы, работающие даже после удаления приложения, считают авторы письма. Во-вторых, предустановленные приложения должны проходить такую же проверку, как приложения, публикуемые в Play Store (в особенности в части разрешений). В-третьих, у предустановленных приложений должен быть механизм обновлений, желательно через Play Store, а не учетные записи пользователей.