Поводом стали планы Минцифры сократить число способов подтверждения личности при покупке услуг хостинга. Сейчас клиенты могут использовать «Госуслуги», Единую биометрическую систему, усиленную квалифицированную электронную подпись, паспорт, платёж с российского банковского счёта или систему проверки самого провайдера. Министерство предлагает оставить только «Госуслуги», биометрию и личное посещение офиса с документами.Хостеры считают, что такой порядок почти лишит иностранные компании возможности пользоваться российскими площадками. Чтобы зарегистрировать юридическое лицо через Единую систему идентификации и аутентификации, зарубежной компании потребуется открыть представительство в России. Большинство клиентов, вероятно, не станет тратить на такую процедуру время и деньги.
Участники рынка предлагают сохранить для иностранных физических лиц действующие способы проверки, включая банковский платёж. Данные плательщика при этом должны совпадать со сведениями в системе провайдера. Для зарубежных компаний предлагают оставить усиленную квалифицированную электронную подпись, личный визит, «Госуслуги» или Единую биометрическую систему.
Доля иностранных клиентов у российских хостеров составляет от 5 до 15%. В основном услугами пользуются компании из дружественных стран, которые работают на российском рынке. Провайдеры предупреждают, что новые ограничения могут подтолкнуть таких клиентов к зарубежным площадкам или в теневой сектор.
Иностранные хостеры часто требуют меньше данных, принимают оплату с российских карт, через Систему быстрых платежей или криптовалюту. При этом зарубежные площадки не платят налоги в России, не устанавливают оборудование для оперативно-разыскных мероприятий и не передают сведения Роскомнадзору.
Отток клиентов может затронуть и обычных пользователей, пишут в Securitylab. Иностранные компании, которые не пройдут проверку, не смогут продлевать услуги, управлять доменами в зонах .RU и .РФ или переносить данные. Часть сайтов может стать недоступной, а освободившиеся домены способны перехватить мошенники и использовать для поддельных страниц. Из-за дополнительных расходов легальные провайдеры также могут поднять тарифы.
Минцифры объясняет возможное ужесточение желанием вывести рынок из тени, установить владельцев всех учётных записей и усложнить использование хостинга для интернет-преступлений.