Конфликт между АО Телега и Apple дошел до ФАС. Российский разработчик заявил, что Apple удалила приложение Telega из App Store, заблокировала аккаунт в программе Apple Developer и начала ограничивать запуск уже установленных версий на устройствах пользователей.
Компания сообщила, что направила заявление в Федеральную антимонопольную службу из-за действий Apple Inc. и связанных лиц, передаёт Securitylab. Поводом стали удаление приложения из магазина, блокировка запуска на устройствах пользователей и отключение аккаунта разработчика.
По словам АО Телега, 9 апреля Apple в уведомительном порядке удалила аккаунт разработчика и приложение из App Store, а 17 апреля начала показывать пользователям уведомления и ограничивать запуск уже установленных копий на iOS. После уведомления компания сразу отправила запросы на апелляцию и разъяснение причин, однако за 10 дней, как утверждает разработчик, Apple не прислала ответ по существу. В компании заявили, что не получили описания предполагаемых нарушений, результатов проверки и рекомендаций, которые позволили бы исправить возможные проблемы.
АО Телега считает, что проблема связана не с отдельным решением по одному приложению, а с самой процедурой Apple. В заявлении компания указала на непрозрачные основания для блокировки, отсутствие срока на устранение возможных нарушений и автоматическую рассылку уведомлений с пометкой о вредоносном ПО. По мнению разработчика, такая маркировка влияет на восприятие безопасности приложения еще до завершения разбирательства и лишает компанию возможности защитить репутацию на этапе проверки.
Разработчик утверждает, что Telega не содержит скрытых механизмов, не вмешивается в работу iOS и не создает угроз для пользователей и их данных. Компания также заявила, что приложение использует собственную архитектуру и дополнительные функции, которые помогают российским пользователям получать доступ к инфраструктуре Telegram.
В обращении в ФАС компания просит признать действия Apple нарушением статьи 10 закона О защите конкуренции, восстановить доступ к аккаунту разработчика и App Store, а также проинформировать пользователей, которые удалили приложение после уведомления системы. Отдельное требование касается изменения самой процедуры взаимодействия Apple с разработчиками. АО Телега настаивает, что при подозрениях платформа должна сообщать конкретные технические претензии и давать разумный срок на исправление.
В компании допустили, что вопросы Apple могли быть связаны с модулем звонков VK или прокси-инфраструктурой, но подчеркнули, что никакой конкретики от платформы не получили. Разработчик расценил такую модель работы как произвольные действия со стороны владельца платформы.
Отдельно АО Телега пожаловалось на публикации в СМИ, где приложение называли вредоносным или шпионским ПО без ссылок на техническую экспертизу или судебные решения. В компании считают, что волна таких сообщений началась после уведомлений Apple. Там же заявили, что сообщения о влиянии Telega на обновление устройств связаны с багом iOS: при системном предупреждении о вредоносном ПО обновление может сопровождаться ошибкой загрузки, но сам эффект, по версии разработчика, возникает на стороне системных процессов и не связан с работой приложения.
АО Телега заявило, что приложение не содержит вредоносного кода, не является шпионским ПО и не нарушает безопасность пользователей. Компания также сообщила, что рассматривает возможность судебной защиты деловой репутации в отношении СМИ, которые распространили недостоверную, по ее мнению, информацию.