Франция с 11 августа вводит полный запрет на нежелательные рекламные звонки. Теперь компании смогут звонить потребителям с рекламными предложениями только после получения предварительного согласия, сообщает Sostav со ссылкой на APnews.Новый закон стал ответом на многолетние жалобы жителей на навязчивые звонки. По оценкам властей, около 75% французов получают как минимум один рекламный звонок в неделю, а многие сталкиваются с такими обращениями значительно чаще.
За нарушение правил компаниям грозят штрафы до €375 тыс. за каждый незаконный звонок, а для физических лиц сумма может достигать €75 тыс. Исключение сделано для случаев, когда клиент сам согласился на маркетинговые контакты, а также для компаний, у которых уже есть действующие договорные отношения с потребителем.
Французская модель отличается от подхода многих стран, где действует система добровольного отказа от рекламных звонков. Аналогичные ограничения уже работают, например, в Германии, Великобритании, США и Канаде. В России с 1 сентября 2025 года действуют нормы закона «О связи», позволяющие абонентам устанавливать запрет на массовые информационные и рекламные вызовы.