Amazon направила официальное предупреждение Perplexity с требованием удалить функцию «агентского поиска» из своего помощника Comet. Соответствующее сообщение появилось в блоге Perplexity, в котором предприятие назвало действия Amazon «агрессивной юридической атакой».
Amazon обясняет требование тем, что Comet действует от имени пользователя, но не раскрывает себя как агента. По мнению гиганта, это нарушает условия обслуживания — именно такие третьи стороны должны идентифицировать себя, как делают приложения доставки, туристические агентства и т.д. Об этом пишет Sostav.
В свою очередь, Perplexity утверждает, что ИИ-агент работает по указанию пользователя и поэтому автоматически обладает теми же правами, что и сам пользователь. Компания считает, что требование идентификации является необоснованным ограничением.
Протест Amazon происходит на фоне усиливающейся озабоченности отрасли ИИ‑ассистентов и автоматизированных агентов, прежде всего по вопросам доступа к данным и соблюдения условий предосталения услуг. Ранее Perplexity уже критиковали за методы доступа к сайтам при использовании ботов.
Amazon указывает, что может заблокировать Comet или других сторонних «агентов» на своей платформе. В таком сценарии ИИ-стартапам остается либо открыто взаимодействовать, либо быть отрезанными от крупнейшего торгового канала, отмечает TechCrunch.