4 июля 2016 года на заочном заседании Совета директоров АО "Телеросса" был назначен новый генеральный директор компании. Им стал член совета директоров АО "Телеросса" Евгений Абрамов.
Совет директоров поставил перед новым генеральным директором амбициозные задачи по выводу АО "Телеросса" в число лидирующих компаний России, осуществляющих комплексный аутсорсинг бизнес-процессов продаж и обслуживания.
Евгению предстоит внедрить новую корпоративную культуру, ориентированную на глубокое вовлечение сотрудников в процессы компании, существенно повысить стандарты качества и культуру обслуживания клиентов, повысить управляемость межрегиональными подразделениями.
Новому руководству предстоит пересмотреть и диверсифицировать проектный портфель, фокусируясь на продвижении современных услуг омниканального обслуживания и увеличивая долю контактов через интернет-каналы.
Алексей Юрьевич Сивошенко, до текущего момента занимавший должность генерального директора АО "Телеросса", продолжит работу в компании на позиции советника генерального директора. При этом Алексей также является членом совета директоров компании.
"Мы уже давно прошли стадию становления бизнеса, и столкнулись с так называемыми проблемами роста, проблемами эффективного управления разросшейся структурой. Евгений располагает большим опытом построения эффективной работы больших команд в крупнейших диверсифицированных телекоммуникационных компаниях России, обладает необходимыми качествами, чтобы привести нашу Компанию к целям, которые формулирует совет директоров", – председатель совета директоров АО "Телеросса" Константин Козерог.
Евгений Абрамов имеет более чем 10-летнии опыт работы в крупнеиших телекоммуникационных компаниях России. Карьеру в телекоммуникациях начал в 2005 году в компании "Вымпелком", затем руководил Дирекциеи по продажам, а в последствии Дирекциеи по маркетингу на массовом рынке компании "Комстар-Директ" ("Стрим"), которая в настоящее время работает под брендом МТС. Руководил региональнои экспансиеи шведского оператора Tele2, запуская бизнес в Брянске и Орле, затем занимал позицию Коммерческого директора московского филиала Yota. В течение 1,5 лет занимался развитием онлаин-кинотеатра oll.tv в Киеве в составе крупнеишего медииного холдинга Украины "Медиа Группа Украина". С 2013 года является Генеральным директором производителя телевизионных приставок и медиа-проигрывателеи Dune HD.
