В рубрику "Спутниковая связь" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
– В настоящее время велика конкуренция среди операторов спутникового ТВ. Какие шаги вы предпринимаете для повышения лояльности существующих и привлечения новых клиентов?
– Конкурентоспособность компании на рынке современного спутникового телевидения определяется прежде всего уникальностью контента. Сегодня мы можем назвать своим конкурентным преимуществом новый премиальный пакет фильмовых телеканалов собственного производства "СуперКино HD", запущенный в начале октября 2013 г. "Триколор ТВ" приобрел права на эксклюзивную трансляцию новинок кинопроката у крупнейших российских дистрибьюторов – "Централ Партнершип", "Парадиз", "Премиум Фильм" и некоторых студий-мейджоров. В киноменю "СуперКино HD" уже идут "Легенда № 17", "Женщина в черном", "Лучшее предложение", появятся "Риддик", "Паранойя", "Цель номер один", "Оз: Великий и Ужасный", "Мстители", "Малавита", "РЭД 2" и др. Также мы закупили права на всю последнюю "бондиану" с Пирсом Броснаном и Дэниэлом Крэйгом, включая телепремьеру фильма "007: Координаты "Скайфолл", который будет представлен на телеканалах производства "Триколор ТВ" на эксклюзивной основе.
Лояльность же клиента зависит в первую очередь от уровня абонентского обслуживания, предоставляемого компанией. С этим у нас тоже все очень хорошо: у нас множество входящих и исходящих каналов связи с абонентами, начиная с обычной телефонной линии и заканчивая бесплатным онлайн-журналом, в котором каждый может, скачав его на ноутбук или планшет, узнать о наших новинках, телеканалах, прочитать эксклюзивные интервью с телезвездами и т.д.
– Расскажите подробнее, как выстроена контентная политика пакета "СуперКино HD".
– В состав пакета "СуперКино HD" входят пять круглосуточных киноканалов в формате высокой четкости, разделенных по жанровому принципу: премьерный кинопоказ, остросюжетное кино, телесериалы, фильмы для просмотра всей семьей, российское кино. Большая часть репертуара – кинопрокатные ленты, заметная доля отведена фильмам, которые ранее не транслировались на российском ТВ. Этот пакет призван удовлетворить запросы самой взыскательной аудитории. "Локомотивом" премиального пакета является телеканал "Кино-Премиум HD", где представлены новые "большие" картины (30–35% эфира) и лучшие полнометражные ленты последних 4–5 лет. Телеканал "Сериал HD" отведен рейтинговым зарубежным телесериалам. "Остросюжетное кино HD" рассчитан на любителей боевиков, триллеров, ужасов и фантастики. Телеканал "Семейное HD" подходит для просмотра всей семьей: здесь представлены комедии, мелодрамы, приключенческое кино, анимационные фильмы. На "Нашем HD" можно будет посмотреть новое российское и оцифрованное старое советское кино в формате высокой четкости. Подписчикам премиального пакета будет доступно в год свыше 1000 зарубежных лент, более 1000 часов зарубежных сериалов и около 250 российских прокатных картин и телефильмов.
– Сколько стоит новый пакет и планируете ли вы взаимодействовать с другими операторами спутникового ТВ по вопросу развития данного пакета и новых услуг?
– Стоимость подписки на "СуперКино HD" соответствует среднерыночной стоимости кинопакета премиум-класса: 5400 руб. за год просмотра. Новым абонентам "Триколор ТВ" премиальный пакет будет доступен без дополнительной платы в течение месяца с момента подключения. О взаимодействии с другими операторами пока говорить преждевременно.
– Совсем недавно "Триколор ТВ" запустил услугу "Золотая карта. Все включено". Каково принципиальное отличие этой услуги от уже существующих? Что в итоге получает абонент?
– Новая услуга "Золотая карта. Все включено" открывает доступ ко всем телеканалам и дополнительным сервисам "Триколор ТВ". То есть абоненту теперь не нужно выбирать, на какие пакеты телеканалов подписаться. "Золотую карту" мы создали для тех, кто хочет все и сразу. Сейчас в нее входит 213 каналов. В том числе 5 киноканалов высокой четкости пакета "СуперКино HD". Важно, что новые пакеты и каналы, которые появятся в составе "Триколор ТВ", будут подключены по запросу пользователя без дополнительной платы. Например, уже с 1 ноября владельцы "Золотой карты" смогут получить доступ к новым каналам, которые войдут в состав пакета "Музыкальный". Кроме того, каждому абоненту, подключившему услугу, будет выдана персональная карта клиента с номером телефона выделенной бесплатной линии контактного центра "Триколор ТВ".
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #5, 2013
Посещений: 4784
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "Спутниковая связь" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
