В рубрику "Спутниковая связь" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Эрез Антеби
Генеральный директор Gilat Satellite Networks Ltd.
- Какие особенности оборудования Gilat позволяют его лучше продавать, а компании "быть на высоте"?
- Первое, что нас выделяет - это то, что Gilat сфокусирован не на рынке США, мы нацелены на весь оставшийся мир.
Второе, что делает Gilat действительно особенным, - это то, что мы сконцентрированы на предоставлении услуг в таких регионах, где есть большие расстояния без наземных коммуникаций, а также в экономически слаборазвитых и удаленных районах (например, Колумбия, Перу).
С учетом нашей направленности Gilat остановил свой выбор на технологиях, позволяющих создавать технически надежное оборудование, выдерживающее очень сложные внешние условия (экстремальные температуры, наличие соленой воды, большой влажности и т.д.). Кроме того, наше оборудование легко устанавливается в отдаленных районах.
В связи с тем, что Gilat сосредоточился на международных рынках, важным преимуществом стала разработка фирменной Gilat-телефонии и голосовых технологий.
- Чем принципиально отличается ваш "живой голос" от обычной телефонии или IP-телефонии?
- Native Voice - это технология передачи голоса, при которой он передается по сети передачи данных, но не является оцифрованным сигналом. Это тот самый, приятный для уха голос, который мы слышали в старых телефонах. Мы разработали технологию сжатия и распаковки этого аналогового сигнала так, чтобы он оставался натуральным.
Альтернативой является VoIP - голос, который передается по IP-сетям.
Основные особенности и отличия Native Voice от VoIP: в тех местах, где нужно передавать качественный голос, мы делаем это с очень маленькими затратами спутникового ресурса. А если где-то нужен и Интернет и голос, мы можем предоставить и такие услуги связи, но это будет "заточено" под IP. Однако данный вариант будет меньше экономить спутниковый ресурс и будет более дорогим.
Так как Gilat сейчас на 90% работает именно с передачей голоса через спутник, то мы можем работать с разным аналоговым и цифровым оборудованием: наши системы легко интегрируются фактически в любое окружение, используя при этом оптимальный спутниковый сегмент.
- Мы знаем, что Gilat устраивает экскурсии на производство для своих клиентов, обучает их на курсах. Что это дает вам и вашим клиентам?
- Главными целями компании Gilat являются две вещи, которые позволили нам завоевать особое доверие наших клиентов: во-первых, это локальное присутствие и, во-вторых, поддержка клиентов длительное время. И такого рода экскурсии и обучение позволяют достигать этих целей довольно легко и построить долгосрочные отношения с клиентами. Например, при покупке у нас оборудования клиент приобретает не просто какой-то стол, он покупает технологическую вещь, которая позволяет ему дальше развиваться и нуждается в технической поддержке.
На данный момент Gilat имеет порядка 17 офисов во всем мире, что позволяет постоянно поддерживать сети клиентов и удовлетворять их нужды очень быстро и качественно. У нас также работает 7-9 лабораторий в разных частях мира, которые позволяют на месте исправить оборудование, провести регламентные работы. Кроме того, есть 3 центра для тренинга и обучения персонала не только в Израиле, но и в других странах.
- Расскажите о самом масштабном реализованном проекте.
- Один из самых интересных последних проектов - подключение школ в России к Интернету. Феноменальный проект уже только потому, что было решено оснастить такое большое количество школ (порядка 70 тыс.) Интернетом и сделать это всего за год!
Мы были удостоены чести участвовать в этом проекте, мы сконцентрировались на нем и большая часть нашего проданного оборудования была реализована как раз в этом проекте. Насколько я знаю, порядка 15 тыс. школ нуждаются в подключении к Интернету через спутниковые технологии.
Реализация подобных проектов - это больше, чем просто бизнес: представьте место без дорог, где иногда даже нет электричества, а ты приходишь в школу в таком захолустье и видишь детей, которые делают домашнюю работу, используя Интернет и возможности спутниковой связи.
- Как Вы думаете, почему все-таки выбрали Gilat для такого масштабного проекта?
- Потому что мы - лучшие! А если говорить серьезно, следует учесть те обстоятельства, о которых мы говорили ранее: не только технические характеристики оборудования, но и то, как Gilat работает с клиентами и поддерживает их. Наш клиент знает, что если будут какие-то проблемы, он получит постоянную поддержку от Gilat в любом случае. Для операторов и их клиентов очень важна именно поддержка поставщиком самих операторов, а также то, какую поддержку получат их клиенты. Мы уделяли, уделяем и будем уделять этому очень много усилий и времени.
- Каким Вы видите будущее компании Gilat в России?
- Спутниковые технологии буквально созданы для России с ее огромной территорией.
Еще одной причиной роста рынка России будет то, что сейчас прежние препоны развития (зарегулированность рынка, сложность сертификации и т.д.) постепенно исчезают.
Такие большие проекты, как интернетизация школ, позволяют показать потенциальным клиентам, правительству и частным компаниям преимущества спутниковых технологий. И думаю, вскоре будут новые крупные проекты, в том числе и правительственные; от частных компаний также ожидаем заказов на реализацию связи посредством спутниковых технологий. Предвидя такое развитие, мы сейчас расширяем московский офис: набираем новых специалистов, создаем лаборатории по ремонту оборудования и, конечно, инвестируем средства.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #5, 2007
Посещений: 4536
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "Спутниковая связь" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
