В рубрику "Проекты и решения" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Компания Мототелеком реализовала новый проект, заказчик которого — ООО НТФ «СЕВАВТОТРАНС», компания со штатом офисных сотрудников более 100 человек.
На момент начала реализации проекта у данной компании уже был один офис (далее как «центральный»), в котором стояла аналоговая АТС с аналоговыми телефонами. В связи с развитием компании и увеличением штата сотрудников встала проблема выбора для нового офиса отказоустойчивой и легко расширяемой телефонной станции, которая бы отвечала всем возможным качественным и функциональным требованиям, позволяла бы добавлять отдельные модули без изменения конфигурации АТС.
Основные цели проекта – снижение расходов на переговоры и обеспечение бесперебойной связи между удаленно расположенными офисами.
Основные задачи проекта – установка в новый офис цифровой IP АТС Mototelecom, установка шлюзов марки Quintum в центральный и новый офис, объединение двух удаленных офисов в единую корпоративную сеть и введение общего номерного плана, а также создание системы IVR (интерактивного голосового меню).
Основа реализации проекта – установка IP АТС Mototelecom, с множеством гибко настраиваемых функций:
В новом офисе специалисты компании «Мототелеком» установили IP АТС Mototelecom и шлюз Quintum, предназначенный для переадресации вызовов в телефонною сеть общего пользования через аналоговые FXO порты, а также для организации резервных каналов и для работы аналогового факса. Для удобства пользования DECT технологией были настроены также и fxs-порты. На IP АТС Mototelecom были заведены виртуальные номера — при звонке на подобный номер, вызов адресуется на список внутренних номеров согласно логике (цепочка вызовов, группа вызовов, случайная цепочка).
В центральном офисе компании-заказчика специалисты компании «Мототелеком» установили шлюз Quintum, и подключили его через аналоговые линии к старой АТС, тем самым, обеспечив связь между центральным офисом, оснащенным аналоговой АТС, и новым офисом, оборудованным цифровой IP АТС Mototelecom. Для удобства адресации вызовов внутренним абонентам была настроена консоль секретаря, которая позволяет реализовать функции «перевод звонка одним нажатием» и «быстрый набор».
Одной из сложностей в реализации проекта было то, что функция случайного назначения внешней линии не поддерживается шлюзом Quintum, что препятствовало совершению исходящих вызовов — при вызовах через ТфОП, IP АТС транслировала вызовы в случайном порядке, но шлюз пропускал вызовы в порядке нумерации портов. Технические специалисты компании Mototelecom решили данную проблему, настроив шлюз таким образом, чтобы он позволял проводить через порт вызовы только с определенным префиксом.
Оборудование, использованное в проекте:
 Linksys SPA922 |
 Linksys SPA962 |
Основной вид деятельности компании ООО НТФ «СЕВАВТОТРАНС» — это строительные и монтажные работы:
Компания «СЕВАВТОТРАНС» – перспективная, быстроразвивающаяся компания, в планах которой охват значительной доли рынка и расширение компании с открытием новых филиалов и автоматизацией бизнес-процессов.
Компания «Мототелеком» предлагает весь спектр телекоммуникационных решений и оборудования от ведущих производителей для построения надежных телефонных сетей при расширении компаний с открытием новых филиалов и автоматизацией бизнес-процессов.
Компания «Мототелеком» является разработчиком собственной линии программных продуктов: IP АТС Mototelecom, Контакт-центр, Call центр, Селектор, Интерактивное голосовое меню, Конференцсвязь, Запись разговоров, Голосовая почта, Автообзвон, Электронный факс, Статистика звонков, Справочная система, Автоинформатор, Система телеголосования, Факс-сервер.
Компания «Мототелеком» постоянно работает над усовершенствованием функциональности своих продуктов. По желанию компании-заказчика, специалисты компании «Мототелеком» расширяют и усовершенствуют функциональность IP АТС Mototelecom, устанавливая дополнительные модули.
Сайт компании: www.asterisk-voip.ru
Опубликовано: Сайт TSSOnline.ru-2008
Посещений: 11064
Статьи по теме
В рубрику "Проекты и решения" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
