Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

В рубрику "Подвижная связь" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Avaya IP Office 500: удобнее и выгоднее

Андрей Богачев
Руководитель направления Avaya Telephony компании CompTek

В 2007 году компания Avaya представила на рынок новое аппаратное (IP Office 500) и программное (Release 4.0) обеспечение для своей известной офисной АТС. Новинка характеризуется большей аппаратной гибкостью, что заметно упрощает обслуживание и эксплуатацию станции. Вместе с тем компании удалось предложить экономически более выгодное (читай: менее дорогое) решение для сверхмалых конфигураций. IP Office - одна из двух базовых коммуникационных платформ компании Avaya, которая ориентирована на обслуживание небольшого числа портов (максимум - 360). Одно из ее принципиальных отличий от "старшего брата" - платформы Communication Manager - отсутствие столь же мощных средств резервирования и повышения отказоустойчивости.

Аппаратная платформа

Основной аппаратный блок системы IP Office 500 - небольшое устройство, напоминающее коммутатор ЛВС, с четырьмя отсеками на передней панели. В отсеки устанавливаются четыре базовых модуля.

Это могут быть:

  • модули подключения аналоговых телефонов (2 порта или 8 портов);
  • модули подключения цифровых телефонов (8 портов);
  • модуль кодеков;
  • модуль Legacy Card Carrier, который служит для установки транковых плат системы IP Office 400.

Во все базовые модули (за исключением модуля Legacy Card Carrier) дополнительно устанавливаются так называемые дочерние модули (платы) - для подключения к транковым линиям. При этом одна часть портов на передней панели базового модуля служит "интересам" самого этого модуля (например, порты RJ-45 предназначены для подключения цифровых телефонов), а другая часть обслуживает дочернюю плату (например, порты на подключения к абонентским линиям ГТС).

Модуль кодеков, выпускаемый в вариантах на 32 или 64 кодируемых телефонных канала, обеспечивает оцифровку и упаковку телефонных сигналов с дальнейшей их передачей по IP-сети. Интересно, что фактическое число "активных" кодеков определяется не максимальной "аппаратной" емкостью модуля, а открытой программной лицензией. Это очень удобно: вы покупаете недорогой модуль на 64 кодека, в котором изначально активно только 4, а затем (по мере необходимости) докупаете лицензии и активируете необходимое вам число кодеков. В предыдущих системах (IP Office 400) для увеличения числа кодеков требовалась замена всего аппаратного модуля.

На задней панели основного блока системы IP Office 500 находится несколько разъемов, в частности 2 порта 10/100 Ethernet и 8 портов для подключения блоков расширения. Общая емкость системы, со всеми 8 блоками расширения, составляет 272 порта. Однако эта емкость опять-таки может быть ограничена программными лицензиями.

Программное обеспечение

Компания Avaya предложила для системы IP Office 500 два варианта конфигурации: стандартный (standard) и профессиональный (professional). При выборе первого - недорогого! -варианта емкость системы ограничивается 32 портами. Но даже в этом случае функционал системы нельзя назвать скудным. В базовый комплект поставки IP Office Standard включены приложения для контроля над телефонными вызовами и управления ими с экрана ПК (Phone Manager Lite), ПО администрирования многочисленных функций IP Office (IP Office Manager), а также диагностическая программа System Status Application (SSA). Последняя позволяет локально или удаленно в режиме реального времени получать информацию о состоянии портов и модулей системы IP Office, степени их загрузки, а также предупреждающие сообщения. Наличие подобной программы способно значительно снизить стоимость и при этом повысить эффективность эксплуатации системы.

Помимо названных средств, версия IP Office Standard поддерживает:

  • конференц-связь на 64 участника;
  • прикладной программный интерфейс TAPI;
  • средства сбора статистики по звонкам SMDR.

В качестве опций для этой версии IP Office предлагаются функционально более богатые варианты менеджеров звонков (Phone Manager Pro / PC Softphone), встроенная голосовая почта, средства компьютерно-телефонной интеграции CTI Link Pro, поддержка технологии IP DECT и SIP Trunking. Технология IP DECT позволяет подключать базовые станции по существующей проводке ЛВС, а в беспроводных сегментах использовать проверенную временем технологию DECT. Сочетание IP и DECT предоставляет возможность организовать удобную и относительно недорогую систему беспроводной связи внутри офиса. Что касается технологии IP Trunking, то она позволяет подключать АТС к поставщикам услуг IP-телефонии. Это открывает перспективы экономии при междугородной и международной связи и помогает получать дополнительные сервисы. Работа системы IP Office по технологии SIP Trunking успешно проверена на сетях ведущих американских и европейских операторов. Надеемся, уже в ближайшее время подобные тесты будут проведены и российскими компаниями.

Более дорогой вариант ПО - Professional Edition - поддерживает все названные выше функции. При его применении допустимо использовать блоки расширения, в результате емкость IP Office увеличивается "до аппаратного максимума" - 272 портов. Этот вариант ПО позволяет задействовать:

  • более функциональные варианты голосовой почты Voicemail Lite и Voicemail Pro;
  • средства построения корпоративных телефонных сетей (технологии H.323, QSIG, SCN);
  • средства организации конференц-центров и контакт-центров.

Клиент всегда прав

Для заказчиков важно, что переход с варианта Standard Edition на Professional Edition возможен и стоит относительно недорого. Компания вправе начать с покупки недорогой системы, "попробовать на вкус" современные функции и приложения телефонии, разобраться в том, что ей по-настоящему необходимо, а что окажется неоправданной тратой денег. Затем, если понадобится, несложно перейти на более "продвинутый" вариант, выбрав действительно полезные опции.

Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #4, 2007
Посещений: 20577

  Автор

Андрей Богачев

Андрей Богачев

Руководитель направления Avaya Telephony компании CompTek

Всего статей:  1

В рубрику "Подвижная связь" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций