В рубрику "В фокусе" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
– Какие направления в области IT и телекоммуникаций являются приоритетными для вашей организации?
– В силу специфики логистического бизнеса основными направления в области IT являются развитие системы управления складом, интеграция с информационными системами клиентов, повышение надежности IT-инфраструктуры и внедрение современных технологий автоматизации складских процессов. Развитие системы управления складом нацелено на поддержание функционала системы в постоянном соответствии с требованиями бизнеса и клиентов. Автоматизация складских процессов позволяет сократить время, которое требуется работнику для принятия решения, а также минимизировать обращения к другим работникам для получения какой-либо информации. Подобная автоматизация может иметь место в любом процессе складской обработки товара: от разгрузки и сортировки до проверки заказов перед отгрузкой. Автоматизация обмена данными с клиентами и транспортными компаниями позволяет сэкономить до 40% времени операторов и начальников смен, которое они тратят на ручной ввод данных и формирование отчетов.
Повышение надежности IT-инфраструктуры необходимо для сокращения простоев склада по вине сбоев IT-оборудования и для минимизации времени на восстановление работоспособности. Для этого применяется современное быстродействующее оборудование, системы резервного копирования данных, технологии виртуализации.
–Расскажите, пожалуйста, о наиболее значимых проектах в сфере IT и коммуникаций, которые были реализованы в 2015 г.?
– Самым большим проектом в прошлом году стало завершение внедрения программы учета индивидуальной производственной активности складских работников на нескольких складских комплексах. Проект включал в себя:
В результате удалось получить необходимые инструменты для построения результативной системы мотивации, которую мы назвали "Система справедливого стимулирования". Программа аккумулирует данные о выполненных работниками складских операциях, рассчитывает размер переменной части оплаты труда и визуализирует производственные показатели, такие как: средняя производительность труда, распределение рабочего времени по типам задач и др.
Кроме этого, ведутся работы по оптимизации процессов на складе автозапчастей с применением средств программной автоматизации. Создается комплекс усовершенствованных программных средств для минимизации ручных манипуляций, автоматической оправки отчетов, формирования заданий на отбор и перемещение. Эти программные средства создаются с учетом их дальнейшего применения на нескольких складских участках.
Завершается разработка Web-портала для взаимодействия с транспортными компаниями. Этот инструмент позволит всем участникам получать информацию о транспортном средстве и водителе, а также об изменении статуса готовности заказа без необходимости постоянной пересылки Excel-файлов.
– Оцените их эффективность, соответствуют ли они вашим ожиданиям?
– В результате реализованного проекта по системе справедливого стимулирования удалось повысить индивидуальную производительность труда. Это произошло за счет стимулирования работников на основе объема и качества выполненных ими складских операций: перемещение, отбор, маркировка и т.п. Удалось автоматизировать учет выполняемых операций и повысить точность планирования потребности в работниках на определенном участке склада. В результате уменьшилось количество привлекаемого персонала. Таким образом, разработка и внедрение средств программной автоматизации позволили успешно решить актуальные задачи нашего бизнеса.
– Каковы приоритеты развития автоматизации вашего бизнеса в целом на 2016 г.?
– В 2016 г. на передний план выходят задачи сокращения издержек и повышения качества оказываемых нами услуг. В первую очередь это оптимизация существующих на складе бизнес-процессов (разгрузка, приемка, размещение, резервирование и отбор и т.п.) с использованием средств программной автоматизации.
– Помогают ли вам информационные технологии развивать бизнес во время кризиса?
– Снижение затрат на оказание услуг за счет применения современных информационных технологий позволит нам повысить конкурентоспособность, а соответственно, и привлечь новых клиентов во время, когда ценовая конкуренция беспрецедентно ужесточается.
– Происходит ли процесс импортозамещения в IT и связи на вашем предприятии?
– К сожалению, нет. Все необходимое оборудование и ПО поставляется из-за границы. Все связанные с этим расходы оцениваются в валюте. Изменения, происходящие сейчас на валютном рынке, оказывают влияние на возможности приобретения оборудования. Таким образом, в настоящее время для нас приоритет имеют IT-проекты по разработке вспомогательных программных средств нашими штатными разработчиками.
После внедрения в компании автоматизированной системы управления складом (WMS) в 2005 г. в компании был создан отдел автоматизированных систем управления. Он решает такие задачи, как поддержка и обучение пользователей WMS, интеграция информационных систем, разработка и изготовление вспомогательных программных средств. Подобная практика широко распространена на рынке логистических услуг в России.
– Какой класс оборудования в сфере IT и телекома, на ваш взгляд, необходим сейчас транспортным компаниям и почему?
– Клиентов транспортных компаний, помимо сокращения времени доставки, больше всего интересует, где и в каком статусе находится их товар в любой момент времени. В связи с этим транспортным компаниям необходимы комплексы геопозиционирования, терминалы передачи данных о статусе груза и средства комфортного доступа к этим данным со стороны клиентов транспортных компаний. Крупные логистические компании уже давно оказывают такой сервис. Теперь дело за более мелкими.
– Каковы векторы развития в сфере IT на складе? За какими технологиями будущее?
– Будущее IT на складе связано с технологиями полной автоматизации, постепенным вытеснением ручного труда.
Пока технологии полной автоматизации связаны с затратными и узконаправленными решениями, период окупаемости которых довольно длительный. Со временем стандартизация упаковки и маркировки различных товаров должна позволить применять технологии полной автоматизации и на мультиклиентском складе. Подобных примеров в России не так много, но, тем не менее, этот тренд носит выраженный характер.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #1, 2016
Посещений: 2864
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "В фокусе" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
