В рубрику "Решения операторского класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Антон Ятчени
Заместитель технического директора компании
"Мастертел"
– По каким технологиям оказываются услуги связи в сети компании "Мастертел"?
– Заказчики услуг компании – это самые различные предприятия малого, среднего и крупного бизнеса: торговые и бизнес-центры, банки, сети магазинов, общественные организации, государственные учреждения, медиахолдинги, то есть абсолютно разные компании, занятые в абсолютно разных сферах. Услуги связи оказываются с использованием всех современных технологий построения сетей фиксированной связи, позволяющих решить главную задачу – обеспечение клиента пакетом телекоммуникационных услуг высокого качества.
Основу составляют волоконно-оптические технологии: на магистральной части сети это – MPLS, SDH; на "последней миле" к ним добавляется PDH. При необходимости используется и xDSL.
Технология SDH начала устаревать, и хотя она по-прежнему достаточно широко применяется, гораздо более популярным сейчас стал подход к построению сети на базе MPLS-технологий, что вполне оправдано экономически и технологически. Что касается "последней мили", то сейчас трудно сказать, сможет ли технология PON стать всеобщей, а в области медных проводов кроме xDSL ничего нет и ничего пока не предвидится. Тем более, что технологии xDSL тоже не стоят на месте, они развиваются, активно внедряется технология ADSL2. Недавно уже появились первые инсталляции "последней мили", основанные на технологии VDSL2. Эта технология дает возможность предоставлять услуги на скорости до 100 Мбит/с, что вполне отвечает современным потребностям.
– Какие новые технологии и схемы организации связи используются компанией для оптимизации работы сети? Как стоит поступать при росте загрузки сети?
– В наше время технологии так быстро появляются, завоевывают рынок и сменяют друг друга, что уже трудно называть какие-то из них новыми – изменился масштаб времени. Так десять лет назад безусловно новой и широко обсуждаемой была технология ATM, а сегодня вряд ли можно найти оператора, приступающего к строительству сети на ее основе, а существующие ATM-сети замещаются сетями MPLS, то есть мы видим как за 10 лет технология прошла полный жизненный цикл – от рождения до исчезновения. Можно возразить, что это пример "неудачной" технологии. Однако "удачные" живут хотя и дольше, но вряд ли больше чем в 2 раза. В прежнюю эпоху 10 лет для технологии – это начало расцвета, а сегодня – старость.
Схемы организации связи определяются, прежде всего, главной задачей, о которой говорилось выше, – предоставлением качественной услуги. Добиться высокого качества можно только путем оптимизации схемы организации связи, то есть максимально упростив ее. Это возможно лишь при правильной организации телекоммуникационных сетей, при грамотном их планировании и построении. В свою очередь, невозможно спланировать правильную структуру телекоммуникационной сети, если для ее построения нет правильно спланированной и построенной кабельной сети.
Организация предоставления качественной услуги похожа на верхний этаж здания; на нижних же этажах этого здания находится собственно построение сети, то есть ее планирование, эксплуатация, еще ниже – планирование кабельной сети. И если на нижних этажах мы допустим какой-то перекос, то нам не удастся в результате ничего красивого построить, так как все будет разваливаться.
При росте загрузки сети все связисты поступают одинаково – наращивают мощность сети, то есть увеличивают ее пропускную способность. В процессе этого сразу становится видно, насколько профессионально были выполнены планирование сети и выбор оборудования: есть сети, которые легко поддаются умощнению и есть другой случай, когда приходится все просто строить заново. Правильно спланированная сеть позволяет существенно повысить мощность, при этом затраты на приобретение и установку нового оборудования будут минимальные. Неудачный выбор оборудования вынуждает оператора фактически строить сеть заново при необходимости увеличения пропускной способности даже на отдельных участках.
– Как выбирается оборудование для строительства сетей связи и оказания услуг связи? На какие характеристики стоит обратить особое внимание при выборе оборудования?
– Выбор оборудования – та область, где наиболее ярко проявляется профессионализм оператора, где по набору параметров, поставленных во главу угла, проявляется не только уровень квалификации специалистов, ответственных за выбор, но и то, насколько доводы этих специалистов влияют на принятие стратегических решений. При выборе оборудования,
как и любого другого товара, основное значение имеет его качество (обязательно на первом месте!) и цена. Определение их оптимального соотношения в каждом случае выбора оборудования и есть та сложная задача, которая требует высокой квалификации и большого опыта от специалистов, ответственных за ее решение. Что такое качество для оборудования сетей связи сегодня? Прежде всего, это – надежность, широкие возможности для развития и масштабирования и простота обслуживания. Эти ключевые параметры являются не только необходимыми для предоставления качественных услуг связи, но также позволяют оператору оптимизировать затраты на строительство сети и, тем самым, снизить издержки на предоставление услуг, делая эти услуги более конкурентоспособными.
– Каковы основные черты качественной сети связи? Что важно для сотрудников современных компаний, потребителей услуг связи?
– Основные черты качественной сети связи вытекают из сказанного выше. К ним относятся: оптимальная структура и качественная реализация, которые в свою очередь определяют главные ее свойства: надежность и масштабируемость. Надежность сети складывается из удачно выбранного оборудования, качественного построения и хорошо организованной эксплуатации. Масштабируемость сети определяется возможностями оборудования к масштабированию и планированием сети. Способность оборудования к масштабированию непосредственно зависит от политики производителя, выгода которого прямо пропорциональна объему оборудования, которое оператор вынужден приобретать при необходимости развития сети. Зачастую производитель не заинтересован в том, чтобы его оборудование легко масштабировалось.
К сожалению, еще не все понимают, что по-настоящему профессиональное оборудование – это не то, которое дорого стоит, а то, которое долго работает. Причем срок службы сложно определить: в действительности получается, что если оборудование не способно эффективно наращиваться, то его снимают гораздо раньше, поскольку сейчас идет такое бурное развитие технологий, что оператор вынужден все время увеличивать пропускную способность своей сети, чтобы предоставлять все более и более широкие каналы.
При сегодняшнем уровне конкуренции потребитель услуг связи имеет широкие возможности выбора, и главным для него сейчас является, конечно, качество получаемых ими услуг. Время, когда главным для клиента была сама возможность получения услуг, ушло, и можно надеяться, что навсегда. В настоящее время в большинстве случаев потребитель может выбирать среди различных предложений услуг связи, и, учитывая стремительное удешевление услуг связи, на главное место ставится качество услуги, составляющими которого являются: качество схемы организации связи и высокое качество работы сети. В свою очередь качество работы сети складывается из качества планирования сети, качества реализации и качества эксплуатации.
– Расскажите об интеграции фиксированной и мобильной связи. Какие препятствия стоят на пути внедрения данной технологии?
– Интеграция фиксированной и мобильной связи обещает пользователю широкие возможности оптимизации затрат и получения качественных услуг. Для операторов связи, это еще и новый уровень борьбы за клиента, где качество и цена будут являться определяющими в каждой точке предоставления услуги. Основными препятствиями на сегодняшний день являются: отсутствие стандартизации на handover, то есть невозможность плавной передачи соединения между фиксированными и мобильными сетями, дороговизна абонентских терминалов (на сегодняшний день такой функционал может быть реализован только на коммуникаторах) и отсутствие стимула у операторов мобильной связи для движения в этом направлении.
Пользователи готовы воспринимать данную услугу, мы это видим на примере широкого распространения таких новых сервисов, как Skype. Пользователь не ждет, когда снизятся тарифы, он выбирает новые возможности для реализации своих потребностей.
Опубликовано: -2008
Посещений: 4985
Автор
| |||
В рубрику "Решения операторского класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
