В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
– Чем обусловлен ожидаемый всплеск продаж решений ВКС?
– Развитию видеоконференцсвязи в последние два года способствовал ряд факторов. В первую очередь, значительно повысилась доступность и пропускная способность сетей. Это относится не только к корпоративным сетям, но и к мобильным беспроводным сетям связи общего пользования. Операторы активно строят сети LTE, а Wi-Fi сегодня есть практически в каждом кафе. Благодаря высокой скорости передачи данных все эти сети можно использовать для видеоконференцсвязи.
Во-вторых, получили широкое распространение высокопроизводительные мобильные устройства – смартфоны и планшеты. По мере того как на рынке появляется все больше снабженных высококачественными камерами мобильных устройств, телевизоров и ноутбуков, люди чаще пользуются видеосвязью.
Для рядового пользователя видеоконференцсвязь больше не является чем-то экзотическим и недоступным, как было еще совсем недавно. Существуют продукты, позволяющие любому устройству с Web-браузером и Web-камерой подключаться к профессиональной ВКС-системе.
Популярность ВКС обусловлена общемировыми трендами. Один из них – тенденция к снижению затрат на командировки, другой – стремление повысить эффективность сотрудников крупных транснациональных компаний.
– Как влияет пропускная способность на появление новых сервисов для пользователей?
– Трафик ВКС – это трафик реального времени, для него ширина полосы пропускания является одним из наиболее критичных параметров. Прочие сетевые сервисы, такие как электронная почта, мгновенные сообщения и даже IP-телефония, гораздо менее требовательны в отношении полосы пропускания.
Мы стараемся снизить порог этих требований, но при этом не ухудшить качество картинки для конечного пользователя. Некоторое время тому назад нами был анонсирован новый видеокодек – SVC, Scalable Video Coding, способный подстраиваться под ширину канала. Если пропускная способность канала высока, картинка передается с максимально возможным разрешением. На некоторых сетях, особенно беспроводных, часты "проседания" скорости и ошибки передачи данных. Кодек SVC позволяет адаптироваться под такие изменения. Исходный код SVC мы сделали открытым, предоставив его сообществу UC Interoperability Forum, чтобы его участники могли применять этот кодек в своих решениях.
– Какие решения наиболее востребованы?
– В последнее время отмечен рост продаж устройств голосовой связи. Главным образом это обусловлено ростом популярности в Восточной Европе и в России ПО Microsoft Lync, поддерживаемого выпускаемыми офисными телефонными аппаратами. По-прежнему бестселлером остается ВКС-оборудование для переговорных комнат, видеотерминалы. Безусловно, это влечет за собой спрос на инфраструктуру, серверы MCU, системы записи. Виртуализация аппаратных решений сделает доступными все элементы инфраструктуры ВКС в виде образов виртуальных устройств. Благодаря этому значительно упростится доставка решений заказчикам.
Сейчас зачастую отходят от стандартной схемы, когда сеанс видеосвязи устанавливался только между двумя переговорными комнатами и его участниками были только руководители тех или иных находящихся в разных городах корпоративных подразделений, например, в Москве и Нью-Йорке. Сегодня ВКС быстро спускается вниз – в отделы кадров, снабжения и т.д. Видеокоммуникации осуществляются между менеджерами кадровых служб и претендентами на ту или иную вакантную должность – все чаще именно так проводится собеседование при приеме на работу. Оперативно общаясь по видеосвязи с поставщиками, снабженцы повышают эффективность работы своей службы. Расширяется применение видеосвязи в и центрах обработки вызовов, здесь имеет место выход ВКС за пределы сферы В2В – в сферу В2С.
С помощью мобильного приложения пользователь может поделиться с коллегами текстовым документом, электронной таблицей или презентацией, которые могут находиться как на самом мобильном устройстве, так и в облаке. Расширенный встроенный функционал мобильного клиента позволяет делать пометки в процессе работы над контентом, например, на планшете. Все эти пометки будут доступны в режиме онлайн всем удаленным участникам совместного проекта – в переговорной комнате или на рабочих местах.
– Какие критерии выдвигают заказчики для современных систем ВКС?
– Основными требованиями к ВКС сегодня являются высокое качество не только ее видео-, но и аудиосоставляющей. Временную потерю качества картинки пользователь еще простит, но он уж точно не станет терпеть, если не будет слышать собеседника. Ему также нужна возможность передачи контента – с высоким качеством и из нескольких источников. Порой важнее видеть документы, нежели лица собеседников. Но главный критерий для ВКС – это простота пользования. Оно не должно быть сложнее, чем пользование обычным офисным телефоном.
– Как идет развитие ВКС формата Full HD?
– Под аббревиатурой HD можно подразумевать разные вещи. Началось с разрешения 720р, то есть картинка имела размер 1280х720 пкс и передавалась с частотой 30 кадр/с.
Затем наступил черед более высокого разрешения – 1080 р (1920 х 1080 пкс). Частота кадров при этом осталась прежней – те же стандартные 30 кадр/с. С приходом нового поколения терминалов значение данного параметра удвоилось и составило 60 кадр/с. В результате движения на экране – мимика и жесты – стали выглядеть более естественными и плавными. Исчезли рывки, прежде зачастую портившие видеообщение. Дальнейшее развитие в этом направлении – применение технологий 4К (в настоящее время мы пока работаем с 2К-технологиями, то есть разрешение по горизонтали не превышает 2000 пкс). Уже появились камеры, поддерживающие разрешение 4К, хотя имеющиеся видеокодеки пока еще не могут кодировать/ декодировать поступающую с них информацию. Сверхвысокое разрешение затронет не только видео, но и контент – документы, презентации и т.п.
– Возникают ли проблемы у вендоров при работе с телеком-провайдерами при интеграции оборудования и ПО с сетями передачи данных?
– В последнее время в видеоконференцсвязи произошел примечательный сдвиг. Еще 10 лет назад купленный кодек с камерой одним кабелем подключался к телефонной сети ISDN, другим – к телевизору, производилось тестирование – и на этом вся инсталляция оборудования ВКС заканчивалась. С переходом на IP-технологии сервис-инженерам, отвечающим за инсталляцию ВКС, пришлось вникать в тонкости настроек корпоративных IP-сетей, разбираться с маршрутизацией, межсетевым экранированием, сервисами Exchange, Active Directory и всем прочим, а в последние годы к этому добавилась еще и виртуализация. Сложности работы на российском телекоммуникационном рынке добавляют законодательные требования отсутствия средств шифрования в ИКТ-оборудовании иностранного производства.
– Какое развитие ВКС следует ожидать в текущем году?
– Главным трендом 2014 года станет виртуализация всей нашей аппаратной платформы и предоставление виртуальных образов устройств заказчикам. Для этого разработана специальная схема лицензирования. Если раньше в корпоративном балансе приобретение оборудования ВКС списывалось на капитальные затраты, то теперь оно будет оплачиваться только по мере его использования, перейдя в сферу эксплуатационных расходов предприятия. В лицензии указывается число пользователей и типы соединений, за которые предприятие будет регулярно вносить абонентскую плату. Модель лицензирования является гибкой, то есть число пользователей может как увеличиваться, так и уменьшаться. Эта модель позволяет продолжать эксплуатировать виртуальную ВКС-инфраструктуру в том случае, если в какой-то момент реальный объем ее использования превысил таковой, оговоренный в лицензии.
Ведется разработка новой технологии шумоподавления, направленной на применение в офисных помещениях типа open space. Она позволяет создать так называемый акустический пузырь или шар, отсекающий посторонние шумы от вашего микрофона.
Разрабатываются технологии многопотоковой передачи контента в высоком разрешении, а также рассматривается возможность применения технологии WebRTC, что позволит избавить от необходимости скачивать плагин или ПО мобильного клиента, и внедрения стандарта Н.265, чтобы иметь возможность полноценно работать с разрешением 4К. Готовятся к анонсированию и новые решения для "вертикальных" отраслей: это ВКС-киоски и автономные ВКС-тележки, оборудованные всем необходимым для организации видеоконференцсвязи по сетям Wi-Fi.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #2, 2014
Посещений: 3859
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
