В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций

Рынок IP АТС: курс на восстановление

В 2010 г. практически во всех сферах российского бизнеса можно было наблюдать постепенное восстановление после кризиса 2008-го. Не стал исключением и рынок IP АТС, хотя его рост оказался ниже ожидаемого. Основной причиной медленного восстановления отрасли специалисты называют нежелание руководителей инвестировать в модернизацию и оптимизацию бизнес-процессов своего предприятия, предпочитая использовать ресурс уже установленного оборудования. Однако прошедший год обозначил и несколько позитивных тенденций: возрастающее стремление к переходу с традиционных решений на IP, увеличение количества сетевых проектов по унификации телефонии на базе IP, а также рост спроса на абонентскую IP-ем-кость. По данным британского аналитического агентства MZA. Ltd., мировой рынок внутренних IP-портов вырос на 27% во II квартале 2010 г. (апрель – июнь) по сравнению с аналогичным периодом 2009 г.

Итоги 2010: рынок восстанавливается

Возобновление интереса к телекоммуникационному оборудованию было отмечено уже в конце 2009 г. и продолжилось в 2010-м. Так, по данным агентства MZA,Ltd., во II квартале (апрель – июнь) 2010 г. мировой рынок офисных АТС вырос на 16% по сравнению с аналогичными показателями 2009 г. Доля рынка внутренних IP-портов выросла на 33% в категории оборудования до 100 портов, в категории же АТС с большим количеством портов рост составил 25%. В целом в мире продолжается рост спроса на IP-решения. Аналитики MZA,Ltd. оценивают рынок Восточной Европы как наименее использующий IP-решения. Однако развитие инфраструктуры, в частности в России, способно в ближайшее время изменить сложившуюся ситуацию.

В 2010 г. восстановления российского рынка до докризисного уровня не произошло. Развитие IT-проектов, а с ними и поставщиков IP-решений, не спешит возвращаться к показателям 2007 г. Большинство предприятий пока что предпочитает не вкладывать дополнительные средства в техническое оснащение бизнеса или старается завершить уже начатые в докризисный период проекты. Аналогичный процесс происходит и во всех остальных направлениях телекоммуникационной отрасли, таких как модернизация корпоративных сетей, внедрение новых бизнес-приложений и смена компьютерного и офисного парков.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Евгений Трещетенков

Руководитель департамента планирования продаж ООО "Панасоник Рус"

Большинство наших заказчиков стремятся сразу построить систему корпоративной коммуникации, которая будет соответствовать потребностям компании и на сегодняшний момент, и в будущем. Однако многие российские компании до сих пор не позволяют себе инвестировать значительные суммы в проекты с длительным сроком окупаемости, но существенно увеличивающие производительность труда. В результате они продолжают использовать устаревшее и ограниченное по возможностям оборудование, мотивируя это сложностью прогнозирования развития бизнеса на российском рынке.

Избежать лишних затрат можно, сразу определив оптимальный класс систем под конкретные требования и осуществив их качественную установку и техническое облуживание, что под силу только высококвалифицированным специалистам. В нашей практике все крупные проекты реализуются только через сеть авторизованных партнеров – технических центров, профессиональных компаний в области телекоммуникационных решений.

В сложившейся ситуации на российском рынке наиболее популярными остаются самые дешевые и простые аналоговые АТС, а не IP. Однако специалисты отмечают, что постепенно компании начинают интегрировать IP-решения в систему своей корпоративной коммуникации. Такая динамика обусловлена многими факторами, и в первую очередь снижением тарифов на услуги IP-операторов в связи с увеличением конкуренции в этом секторе.

Более того, в регионах России стремительно развивается рынок ШПД, что прямо влияет на развитие их инфраструктуры. В результате в 2010 г. возрос интерес предпринимателей и руководителей бизнеса к IP-телефонии, что подтверждается и увеличением доли региональных продаж IP-оборудования. По оценкам J’son & Partners Consulting, общий объем рынка VPN увеличится с 10 млрд руб. в 2009 г. до 12,7 млрд руб. в 2013 г. Сегодня около 48% доходов рынка приходится на Москву, а 52% – на остальные города России, но в ближайшие несколько лет данный показатель будет смещаться в сторону регионов.

Подтверждает положительную динамику и увеличение прибыли в сегменте IP-решений многих вендоров.

Доверяй, но проверяй

В целом организация корпоративной коммуникации на основе IP-телефонии применяется практически во всех секторах российского бизнеса. Большинство руководителей предприятий при выборе оптимального для себя IP-решения стремятся обращаться к профессиональным компаниям, обладающим опытом внедрения и обслуживания корпоративных систем связи, а не переходить на новое оборудование своими силами.

Время инноваций

Благодаря росту продаж в 2010 г. многие поставщики оборудования смогли начать вновь вкладывать средства в развитие. Avaya усилила свой технологический потенциал благодаря интеграции с Nortel. В 2010 г. компания представила решения с использованием видеокоммуникации и сделала упор на развитие продуктов по виртуализации. Cisco сосредоточился на новых решениях для коммутации, маршрутизации, информационной безопасности и мобильности на предприятиях, выведя на рынок новые корпоративные коммутаторы, IP-телефоны и программное обеспечение для видеонаблюдения. Panasonic в своих разработках сконцентрировался на развитии Unified Communications, IP-телефонных терминалах (IP-телефонах, IP-базовых станциях DECT), а также оборудования для организации видеоконференций высокого разрешения HD (High-Definition).

Отдельно надо отметить новое для нашей страны веяние: желание некоторых предприятий перейти на облачные сервисы при организации телефонии. В первую очередь облачная телефония требует не только ежемесячной оплаты услуг стороннего вендора, но и обязательного резервирования АТС с помощью традиционных линий. Последнее зачастую влечет за собой покупку и поддержку дорогих шлюзов и интерфейсов. В целом сейчас в России подобные сервисы только начинают развиваться и пока не обеспечивают должного уровня связи и стопроцентной безопасности, но со временем, безусловно, смогут занять небольшую долю рынка.

Что год грядущий нам готовит?

По прогнозам аналитиков, на полное восстановление рынка после кризиса потребуется еще от 2 до 2,5 года, в течение которых Россия повторит мировую практику, но с небольшим опозданием. В первую очередь будет увеличиваться количество проектов на базе IP-технологии и продолжат свое развитие Unified Communications и переход телефонии на программные решения. Также широкое распространение в корпоративных коммуникациях получит не только передача голоса, но и видео. Безусловно, это не новая тенденция на рынке связи, но она требует технического усовершенствования как самих этих систем, так и инфраструктуры в России в целом. Основу для подобных изменений создадут дальнейшее технологическое развитие в нашей стране и рост возможностей компаний использовать современные технологии связи. Развитию рынка IP АТС будут способствовать и инициативы правительства по активному внедрению программы "Информационное общество".

Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #1, 2011
Посещений: 5050