В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
В нескольких номерах журнала ТСС мы уже рассказывали о некоторых моделях гибридных АТС от компании Yeastar Technology Co., Ltd., но за прошедший год разработчиком проделана поистине огромная работа по оптимизации наработанного функционала и внедрению новых возможностей, изучению потребностей рынка и отзывов пользователей. В результате компания Yeastar выпустила линейку IP-АТС Yeastar MyPBX U-серии.
Мы хотим еще раз остановиться на том, что же такое гибридная IP-АТС Yeastar. Отличительная черта данных устройств заключается в том, что, являясь классической IP-АТС (поддержка протоколов SIP и IAX), МуРВХ может также работать с аналоговыми линиями или аналоговыми телефонами, с GSM/UMTS-каналами, с интерфейсами E1/T1/J1 или ISND BRI - и все это в одном устройстве. Требуемое сочетание аналоговых или сотовых каналов достигается установкой дополнительных модулей.
В отличие от множества других решений на рынке практически вся функциональность включена в стоимость IP-АТС изначально, и никаких дополнительных лицензий не требуется (за редким исключением). Система поддерживает работу с IP-телефонами любых производителей, работающими по стандартам протоколов SIP или IAX, никаких сложностей в работе со сторонним оборудованием и других ограничений просто нет.
Базовая версия МуРВХ - это только IP-АТС, в стоимость которой не включены аналоговые порты или GSM/UMTS-линии (как исключение порт Е1 встроен в некоторые модели МуРВХ в базовой комплектации). Это сделано намеренно, чтобы пользователь не платил за линии, которые ему не требуются, а мог сам выбрать количество аналоговых, GSM/UMTS или BRI-линий, требуемых для решения конкретной задачи.
Функциональность IP-АТС Yeastar постоянно расширяется. Разработчик старается отслеживать наиболее распространенные требования и запросы пользователей и воплощать их в жизнь. Именно поэтому популярность еще недавно незнакомого для российского рынка бренда стремительно растет.
АТС МуРВХ полностью локализованы для русскоязычного пользователя, включая системные голосовые сообщения и Web-интерфейс, что существенно облегчает настройку и работу с устройством. При этом каждый пользователь АТС имеет личный кабинет, в котором может настроить переадресацию, прослушать запись разговора или голосовое сообщение.
Станции МуРВХ обладают гибкой настройкой маршрутизации звонков, чему особенно помогает интерактивное голосовое меню IVR, которое можно самостоятельно записать с помощью телефона, подключенного к АТС.
Поддерживается множество "классических" функций: работа с конференц-комнатами, голосовая почта, очередь, парковка вызова, работа с группами абонентов, переадресация и трансфер, захват и ожидание вызова, АОН, CallBack, передача SMS, передача факса, детализация звонков, DISA и многое другое.
Большинство АТС имеют два сетевых интерфейса с независимой настройкой. Поддерживаются такие технологии и протоколы, как РРРоЕ, OpenVPN, VLAN, QoS, DDNS, TLS, SRTP и другие.
Линейка состоит из 6 устройств, которые в основном отличаются количеством пользователей, одновременных разговоров и дополнительных интерфейсов (см. рисунок). В остальном функциональность IP-АТС практически одинакова.
При этом модели U5XX различаются сосем незначительно. Модель МуРВХ U500 пришла на замену IP-АТС МуРВХ Enterprise M2 и не имеет порта E1/T1/J1. МуРВХ U510 заменила в модельном ряду МуРВХ Enterprise Ml и имеет один встроенный порт E1/T1/J1, а МуРВХ U520, в свою очередь, является старшей моделью в серии U5XX и имеет два встроенных порта E1/T1/J1.
Индекс U в названии продукта указывает на наличие ARM-процессора от компании Texas Instruments (TI). TI - мировой лидер в производстве чипсетов и процессоров для VoIP-систем. Внедрение технологий TI позволяет добиться стабильной и высококачественной передачи голоса и видео, а также безотказной и экономной работы устройства.
IP АТС являются полноценными сетевыми устройствами и, как и все устройства подобного типа, подвержены сетевым атакам злоумышленников. Как правило, АТС инсталлируются в локальной сети, и не имеют прямого доступа из глобальной сети, что дает относительную безопасность использования. Однако при использовании удаленных абонентов или при инсталляции с реальными IP-адресами АТС уязвима. Для таких случаев в Yeastar МуРВХ предусмотрен межсетевой экран, который позволяет настроить безопасность работы и отсечь нежелательные подключения. Также предусмотрены установка паролей на использование внешних линий АТС и ограничения по IP-адресам.
В дополнение к этому существует возможность подключения через сети VPN, что позволяет безопасно объединить разрозненные точки телефонной сети.
Все IP-АТС U-серии поддерживают функцию автоматической записи любых разговоров, включая внутренние. Запись ведется или на USB-носители, подключаемые к USB-порту IP-АТС, или, как в случае с IP-АТС U5XX, на жесткий диск с интерфейсов SATA II, устанавливаемый в корпус IP-АТС.
Работать с записями разговоров с помощью специального графического интерфейса с удобной сортировкой по дате, номеру и типу звонков также легко и приятно, что является дополнительным преимуществом линейки U-серии.
Для реализации функции резервирования используются две идентичные МуРВХ, и в случае выхода из строя основной IP-АТС коммуникационная нагрузка перенаправляется на резервную станцию. Такое решение позволяет добиться полной отказоустойчивости коммуникационной системы там, где это остро необходимо.
IP-АТС Yeastar обладают рядом специальных возможностей. В первую очередь это ПО с тарификатором, которое может использоваться для учета стоимости звонков в коммерческих, статистических или надзорных целях. В разработке находится клиент МуРВХ - программный телефон, который будет адаптирован и нагружен множеством дополнительных функций специально для работы с IP-АТС Yeastar.
Большие усилия будут направлены на интеграцию со сторонними платформами, например CRM-системами, контакт-центрами, специализированными модулями для работы в отелях и других учреждениях. Уже сейчас есть возможность совершать звонки из программы Outlook или из базы данных 1С.
Подробнее ознакомиться с оборудованием Yeastar вы можете на сайте www.ipmatika.ru или посетив стенд № 81D90 компании "АйПиМатика" на "Связь-Экспокомм-2013" с 14 по 17 мая 2013 г. в ЦВК "Экспоценгр"в Москве. Ждем вас!
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #2, 2013
Посещений: 8250
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
