В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Александр Гребешков
Первый заместитель генерального директора, технический директор компании "Инфосфера", доцент ПГУТИ, к.т.н.
Эффективность управления телекоммуникациями в значительной степени зависит от своевременного получения и обработки данных о наличии и техническом состоянии телекоммуникационных ресурсов - сетей, средств и сооружений связи. Обеспечение достоверности и точности полученной информации достигается за счет применения единых технологий управления и технического учета. В рамках описания бизнес-процессов Tele Management Forum (eTOM), которые включены в состав Рекомендации МСЭ-Т М.3050, технический учет рассматривается как управление инвентаризацией (Inventory Management) ресурсов оператора связи. Термины "технический учет" и "инвентаризация" можно считать равнозначными, но в силу традиции, сложившейся в отечественной терминологии, далее используется понятие "технический учет".
На основании Рекомендации МСЭ-Т М.3100, объектом технического учета в телекоммуникациях являются сети, средства связи, сооружения связи. Указанные объекты в более широком смысле являются объектами оперативно-технического управления. Под техническим учетом (ТУ) понимается систематическая деятельность оператора связи по сбору, хранению, обработке и предоставлению данных, характеризующих состав, конструкцию, размещение и взаимосвязи идентифицируемых сетей, средств и сооружений связи. В сферу технического учета может дополнительно включаться аппаратура электропитания, климатехнические установки. Составной частью ТУ является паспортизация - совокупность информационно-технологических процессов, необходимых для документирования информации о наименовании, кодовом обозначении и параметрах учета данного объекта, сведений о взаимосвязях с другими объектами при использовании по назначению.
Технический учет относится к функциональной области управления конфигурацией (Сonfiguration Мanagement), где реализуются следующие функции управления:
На уровне детализации учет должен вестись с точностью до устройства или компонента, допускающего замену в условиях эксплуатации или типового элемента замены (ТЭЗ) с указанием наличия отдельных портов для связи с внешней средой. Для линий связи необходимо учитывать как минимум отдельный кабель связи и данные о его кроссировке. Для сооружений связи учитываются отдельные элементы конструкции, в том числе радиомачты, колодцы.
Система ТУ должна взаимодействовать с каталогом услуг оператора связи, абонентской базой оператора, планом (схемой) нумерации. В результате такой документ, как техническая справка, может генерироваться по запросу автоматически, с указанием всей необходимой технической информации пользователя.
Реализация и автоматизация функций ТУ на сетях связи осуществляется с помощью создания автоматизированной системы технического учета и паспортизации (АСТУП) - системы, состоящей из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующей информационную технологию установленных функций по техническому учету и паспортизации телекоммуникационных ресурсов.
Основные задачи, которые решаются автоматизированной системой технического учета и паспортизации, следующие:
Система АСТУП включает следующие функциональные компоненты (рис. 1).
Компонента "Система идентификации и кодирования, нормативно-справочная информация" предназначена для формирования информационного обеспечения АСТУП в виде единых справочников и классификаторов объектов учета, а также включает описание информационной базы АСТУП.
Компоненты "Схема сетей, проводок, кроссов, сооружений" и "Планы размещения оборудования, расписание стативов" реализуют в основном задачи предоставления и документирования текущих и архивных данных в виде, удобном для пользователя. В идеальном варианте АСТУП должна предоставлять информацию уровнем подробности не хуже, чем заказная спецификация на средство связи, проектно-конструкторская документация на объект. Также АСТУП должна формировать отчеты по формам, принятым для отрасли "Связь" и статистического учета.
Компонента "Учет монтируемых устройств и иного оборудования" выполняет в основном управляющие и информационно-технологические задачи, такие как:
Использование АСТУП позволяет повысить эффективность производства оператора связи, а именно:
Телекоммуникационные, или сетевые, ресурсы по своей природе могут разделяться на физические и логические. К физическим ресурсам относится оборудование сетей, линий, средств и сооружений связи; к логическим ресурсам относятся сведения о системе нумерации и программное обеспечение, применяемые в электросвязи. Например, свободный канал в телефонной канализации или программа для сетевого администрирования считаются телекоммуникационными ресурсами, при этом свободный канал - физический ресурс, а программа для сетевого администрирования - логический ресурс.
Для концептуального описания объектов управления и технического учета предлагается схема соотношении/взаимосвязи между различными группами объектов учета в АСТУП согласно рис. 2.
Как правило, в АСТУП осуществляется учет физических, а не логических ресурсов. Поэтому сначала рассмотрим подробнее логические ресурсы. К логическим ресурсам, помимо программного обеспечения для электросвязи, можно отнести и ресурсы нумерации ЕСЭ РФ для сетей связи общего пользования. В рамках АСТУП необходимо обеспечить учет задействования средствами связи выделенного оператору ресурса нумерации. Например, для традиционного оборудования телефонных сетей связи общего пользования фиксируется фактическое задействование абонентских портов для подключения к узлу связи в сравнении с выделенной оператору емкостью абонентской нумерации. Для оборудования NGN, кроме того, важно соответствие используемых IP-адресов и кодов тематических служб ранее выделенным адресам и кодам.
К дополнительным логическим ресурсам, которые необходимо учитывать в рамках АСУТП, можно отнести:
Ввод в базу данных АСТУП информации о логических ресурсах осуществляется на основе сведений других компонентов системы эксплуатационной поддержки оператора связи OSS. Рассмотрим особенности учета физических ресурсов. В контексте задач технического учета важна прежде всего информация как о составе оборудования узлов связи, так и данные о физических соединениях узлов связи или границах зон радиопокрытия. Узел связи - это совокупность средств связи, объединенных по функционально-территориальному признаку; узел имеет сетевой идентификатор (сетевой код, номер). Особенностью линий связи, соединяющих узлы связи, является то, что они заканчиваются на физических линейных портах средств связи и имеют многочислен-ные промежуточные соединения на кроссах. К сооружениям связи, учитываемым в рамках АСТУП, относится кабельная канализация (каналы, колодцы, коллекторы, шахты, тоннели), площадки на крышах домов, мачты различных типов, прочие сооружения, используемые для размещения, защиты и обеспечения функционирования линий и узлов связи.
Конструкция оборудования и сооружений связи предоставляется АСТУП как описание пространственного размещения - расстановка, расположение и соединение аппаратуры в полках, стативах, шкафах, рамках, кабельных ящиках с привязкой к планам помещений.
С учетом принципа разбиения, показанного на рис. 2, предлагается следующая иерархическая структура для описания и представления в информационной базе АСТУП объектов управления и технического учета (см. рис. 3).
Разбиение на плоскости обусловлено:
Представляется, что реализация в АСТУП схемы разбиения на рис. 3 обеспечит полноценный технический учет и паспортизацию оборудования телефонных сетей, сетей подвижной (мобильной) связи, сетей с коммутацией пакетов, сетей NGN.
Кроме объективности данных по объектам учета, система АСТУП должна обеспечивать полноту и непротиворечивость данных. Полнота данных в АСТУП предусматривает такое описание объекта учета, которое полностью соответствует данной предметной области в рамках целей и задач ТУ. Критерии полноты следующие:
Непротиворечивость означает отсутствие различий в описании свойств объекта учета за счет согласованного и единообразного описания в пределах по крайней мере одной АСТУП.
Обеспечить полноту и непротиворечивость данных АСТУП возможно с применением мастер-данных, то есть с использованием развитой структуры нормативно-справочной информации. Нормативно-справочная информация (НСИ) или мастер-данные определяются как совокупность условнопостоянных данных, на которых основываются процессы формирования учетных документов оператора связи. В целом НСИ используется в многочисленных процедурах, относящихся к различным бизнес-процессам оператора связи. В автоматизированных системах НСИ обычно представлена набором справочников и классификаторов. В рамках создания нормативно-справочной информации АСТУП требуется определить атрибуты объектов управления и учета, которые с требуемым уровнем подробности описывали бы свойства сущностей, соответствующих объектам управления и учета в информационной модели АСТУП.
К атрибутам объекта учета можно отнести условное наименование объекта, заданное производителем; идентификатор объекта технического учета; технические характеристики согласно паспорту изделия; мощностные показатели объекта технического учета в эквивалентных портах или в иных единицах, принятых для указания мощности; тип и количество физических портов для связи с внешней средой; наименование и контактная информация собственника объекта технического учета; сведения о расположении объекта технического учета: для физических цепей - с точностью до точки кросса и/или канала/трассы, для средств связи - с точностью до здания/улицы или площадки с топографическими координатами; дата ввода в эксплуатацию; дата ремонта/замены объекта учета; сведения об измеряемых характеристиках объекта учета.
В зависимости от того, является ли объект учета физическим или логическим, атрибут может иметь определенное значение, в том числе нулевое значение, обозначаться текстовым строковым выражением. При описании данного объекта учета конкретный атрибут также может не использоваться или блокироваться.
С учетом конструктивного и функционального многообразия объектов технического учета АСТУП может создаваться двумя способами.
Первый способ. Создание системы АСТУП по принципу "библиотеки", когда для учета одинаковых функциональных или конструктивных групп объектов создается новый программный модуль. Каждый программный модуль имеет собственную логику, снабжается библиотекой типовых решений по техническому учету для сходных типов оборудования; для разных групп объектов учета применяется единая система обозначений и описаний объектов. Модули объединяются в одной программной оболочке, обеспечивающей взаимосвязи между всеми компонентами АСТУП.
Второй способ. Создание системы АСТУП по принципу "ядра учета", когда создается унифицированная и достаточно абстрактная группа функций с ключевой логикой описания объектов учета в их взаимосвязях и взаимозависимостях. Далее разрабатывается приложение, функционально ориентированное на пользователя/производителя средств связи. При этом "ядро учета" модификации не подлежит, что позволяет сохранить единую информационную модель, поддерживать единую логику описания состава, структуры и взаимодействия объектов учета, что обеспечивает целостность, непротиворечивость данных АСТУП.
При первом способе, в рамках создания "библиотеки", можно ожидать повышение функциональной гибкости системы при необходимости индивидуального подхода к описанию определенного типа объектов. Однако отсутствие единого "ядра учета" для формализации описания или связей между объектами различных групп может привести к трудностям при объединении и агрегации данных. При втором способе "ядро учета" поддерживает единую логику описания для всех типов оборудования, что облегчает комплексное описание объектов учета, но может препятствовать описанию свойств, специфичных для данного объекта и группы объектов учета. В конечном итоге для каждого из способов необходимо с минимальными затратами, при сохранении требуемой детализации, переходить от раздельного описания сетей, средств и сооружений сети связи к "информационно-технологической сборке" данных по объектам учета на нескольких функциональных плоскостях, как это показано на рис. 3.
Внедрение АСТУП проходит в несколько этапов. На начальном этапе проводится автоматизация технического учета проводных средств, "последней мили" и межстанционных связей. Далее наступает очередь узлов связи и оконечного оборудования. Потом можно вводить и упорядочивать данные о телефонной канализации, трассах, местах размещения антенн и т.п., то есть сведения, которые преимущественно вводятся вручную. Учет логических ресурсов целесообразно наладить уже на первом этапе проекта АСТУП. Продолжительность периода внедрения АСТУП зависит от номерной емкости оператора связи и может продолжаться от нескольких месяцев до 2-3 лет. Основная задача на стадии внедрения - одновременно вводить в АСТУП новые данные и поддерживать в актуальном состоянии хранимую информацию.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #4, 2009
Посещений: 24755
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
