В рубрику "События" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
А.М. Ширяев
Научный консультант журнала "Технологии и средства связи"
27-28 ноября 2007 г. в Москве прошла 12-я ежегодная конференция по IP-телефонии и IP-коммуникациям, организаторами которой совместно выступили компании CompTek и "МФИ Софт". В этом году программа конференции была как никогда насыщена, что позволило обсудить практически все технические и организационные вопросы, волнующие мир "новой" телефонии. В мероприятии приняло участие 400 специалистов из 23 городов России и 11 стран ближнего и дальнего зарубежья.
Открывая конференцию, президент компании "МФИ Софт" А. Иванов отметил, что телекоммуникационный мир в очередной раз стоит на распутье. Если 15 лет назад IP-телефония рассматривалась как одно из возможных направлений развития, то сегодня технология IP-коммуникаций по праву считается одной из самых активных точек роста. Все большее число рядовых пользователей интересуются сервисами класса FMC, услугами виртуального офиса, их технологическим сопряжением с обычной абонентской телефонией и Интернет-сервисами. Но как совместить "новую" и традиционную телефонию? Как одновременно развивать телефонную сеть на базе TDM и сеть IP-сервисов, в том числе - голосовых?
Вполне вероятно, что в скором времени мы будем свидетелями масштабных интеграционных процессов, которые затронут как операторские, так и корпоративные сети. И это объединение уже происходит.
Председатель исполкома Ассоциации документальной электросвязи А. Кремер отметил, что уже сегодня сегментация корпоративных и домашних абонентов представляется искусственной. В условиях, когда спрос на офисные коммутируемые системы может угаснуть уже к 2010 г., борьба за домашнего пользователя становится как никогда актуальной.
Полным ходом идет легализация IP-телефонии в сотовых сетях. Происходит сращивание сетей фиксированных и мобильных операторов, когда голосовая связь осуществляется преимущественно по каналам сотовой связи, а доступ в Интернет - посредством проводных фиксированных каналов. Новым массовым рынком обещает стать IP-телевидение.
По мнению А. Середы (компания Alcatel-Lucent), уже к 2009-2010 гг. многие корпоративные сети будут создаваться путем хостинга у операторов связи. Это обеспечит плавный переход к сетям NGN. Многочисленные приложения будут базироваться на серверах операторских сетей. В перспективе все приложения будут локализованы на одном сервере.
Большой резонанс вызвал доклад заместителя министра информационных технологий и связи Российской Федерации Д. Милованце-ва. По его словам, рынок телекоммуникаций в России приближается к точкенасыщения, особенно если брать такие сегменты, как мобильная и голосовая связь. Исключение составляет лишь доступ в Интернет, где сохраняется высокая динамика, и годовой прирост пока что держится на уровне 25%. Наступает этап маркетинговой конкуренции между операторами.
Главная проблема сегодняшнего российского телекоммуникационного рынка - противоречие между традиционным (то есть "телефонным" по своему духу) характером регулирования сервисов голосовой связи и логикой развития операторского бизнеса, требующей внедрения и развития IP-сервисов и IP-технологий, - должна быть решена как можно скорее. Докладчик отметил, что существующий подход к регулированию отрасли связи требует пересмотра. По его словам, в министерстве хорошо понимают те проблемы, которые возникают у компаний, развивающих IP-технологии. "Мы будем стараться, чтобы регулирование не отставало от современных технологических тенденций и было дружественным по отношению к компаниям, работающим на российском рынке", - пообещал г-н Милованцев.
Многие выступавшие отмечали, что переход к IP должен затрагивать не только оборудование и программное обеспечение, но и саму основу деятельности операторов, то есть бизнес-процессы.
Первый заместитель генерального директора компании "Норильск-Телеком" А. Рокотян отметил, что переход от существующей (традиционной) бизнес-модели к новой является объективным процессом, который обусловлен следующими факторами:
Вместе с тем, касаясь известной проблемы поиска принципиально новой массовой услуги (так называемой killer application), которая придала бы современным инфокоммуникациям новый импульс, А. Рокотян высказал мнение, что на сегодняшний день услуги, способной конкурировать с обычной голосовой связью, не существует. Более того, ее появление в ближайшем будущем также маловероятно.
По словам А. Кремера, впечатляющие успехи IP-телефонии не в последнюю очередь были связаны с тем, что для оказания базовых услуг замена привычного всем абонентского оборудования не потребовалась. Но теперь, когда ставится задача не только предоставления пакета услуг (пусть даже и расширенного), но и активного вовлечения пользователей в бизнес-процессы, вопрос о замене оконечного оборудования может быть поднят. И этот шаг будет иметь серьезные последствия.
Также необходимо пересмотреть существующий ныне подход, когда телекоммуникационный оператор, являясь преимущественно инженерной компанией, дистанцировался от клиентов. Если в условиях монополизма с этим еще можно было смириться, то при наличии жесткой конкуренции такая стратегия ведет к проигрышу.
Генеральный директор компании Avaya в России и странах СНГД. Кондратьев также призвал участников встречи не ограничиваться одними техническими аспектами современных инфокоммуникаций. По его мнению, уже сейчас необходимо перенести основной акцент от создания сетевой инфраструктуры к разработке и внедрению приложений, ориентированных на оптимизацию бизнес-процессов пользователей.
В этой связи операторам очень важно наладить взаимодействие с другими участниками рынка: сервис-провайдерами, поставщиками и правообладателями контента, медийными компаниями.
Переходя к вопросу о технологиях, Д. Кондратьев подчеркнул, что магистральным направлением развития телекоммуникаций компания Avaya считает практическую реализацию архитектуры SOA - Service Oriented Architecture. Главные ожидания в IP-коммуникациях связаны с протоколом SIP.
В продолжение темы Г. Санадзе, директор группы предпродажной подготовки компании Avaya, отметил, что протокол SIP позволяет унифицировать аппаратные платформы и окончательно решить проблему совместимости оборудования от разных производителей.
В результате коренным образом изменится и подход к построению корпоративных сетей. Они могут создаваться на базе операторских сетей, обеспечивающих пропуск SIP-трафи-ка, и абонентских аппаратов, поддерживающих протокол SIP. Современные телефонные аппараты представляют собой мощные интеллектуальные устройства, способные работать с базами данных, call-центрами, IVR и т.д. Благодаря этому естественным образом отпадает необходимость в отдельной системе управления сетью. Что касается шлюзов, то на данный момент предпочтение следует отдавать оборудованию, отвечающему рекомендации Н.248. Вместе с тем дальнейшее развитие SIP-технологий приведет к постепенному отмиранию шлюзовых технологий.
В выступлении А. Середы (Alcatel-Lucent) большое внимание было уделено характеру развития ключевых направлений современных телекоммуникаций. Анализ результатов исследований, проведенных компанией Gartner, дает основания считать, что сценарии развития большинства популярных ныне технологий во многом совпадают. При этом можно выделить три основные стадии становления (рис. 1):
Как следует из рисунка, IP-коммуникации уже сейчас находятся на третьей стадии и охватывают от 5 до 20% целевой аудитории. Дальнейшее развития данного направления лежит в области мобильной связи. SIP, как более молодая технология, несколько отстает (глубина проникновения не более 1%), но имеет хорошие шансы для упрочения своих позиций. Ориентировочный срок выхода на "плато продуктивности" в соответствии с приведенным прогнозом составляет от 2 до 5 лет.
По словам докладчика, в настоящее время протокол SIP может поддерживать около 18 пользовательских сервисов, что крайне мало, принимая во внимание, что общее их количество уже перевалило за 500. Чтобы обойти временные ограничения, присущие SIP, Alcatel-Lucent собирается использовать комбинированный подход. Суть его заключается в использовании возможностей SIP исключительно для передачи сигнализации и организации доступа к различным приложениям с помощью Web-интерфейса.
УАТС на компакт-диске
Многие выступающие указывали на то, что в условиях открытого рынка унификация технических решений, которые используются при разработке аппаратных платформ, поставляемых ведущими мировыми производителями телекоммуникационного оборудования, является объективными процессом. В этих условиях центр тяжести новых разработок неизбежно смещается в направлении создания конкурентоспособных программных продуктов.
В качестве иллюстрации можно привести слова Г. Санадзе (Avaya), который подчеркнул, что на сегодняшний день портфель компании на 70% состоит из программного обеспечения.
В дальнейшем, с увеличением производительности аппаратных средств и одновременным снижением стоимости "железа", станет возможным реализовать все основные приложения на единой платформе.
Логическим следствием унификации аппаратных платформ и увеличения мощности вычислительных средств стало появление УАТС, представляющих собой персональный компьютер, на котором установлено специализированное программное обеспечение. Презентация одного из таких решений (УАТС B-ICS V1 производства Alcatel-Lucent) состоялась в этом году. В 2008-2009 гг. ожидается выход в свет моделей B-ICS V2 и B-ICS V3 с расширенными функциональными возможностями.
В оживленное обсуждение путей развития IP-коммуникаций вылилось заседание круглого стола. Ведущий И. Масленников сформулировал тему дискуссии следующим образом: возможен ли "неразрушающий переход" от традиционной (то есть TDM) телефонии к IP-телефонии?
По ходу обсуждения участники высказывали различные и часто противоположные мнения. Многие выступающие склонялись к тому, что с точки зрения набора услуг TDM и IP практически не отличаются друг от друга. Таким образом, переход к IP-телефонии представляет собой естественную смену старой технологии на новую и не является принципиальным.
Другие участники предлагали рассматривать данный вопрос с точки зрения соблюдения интересов абонентов. Современному пользователю одинаково важна и обычная телефония, и доступ в Интернет, и пакетное телевещание. Грань между традиционным и новым подходом определяют абонентские устройства. Если таковым является обычный телефон, то независимо от способа передачи смена технологий будет практически незаметна, и бизнесу традиционных телекоммуникационных компаний ничего не угрожает. "Революционная ситуация" возникнет лишь тогда, когда на смену привычному телефонному аппарату придет нечто иное. Последствия этого шага будут настолько значительными, что затронут не только (а может не столько) технологии передачи. Они заставят операторов по-новому взглянуть на сам характер бизнеса.
Наконец, некоторые выступающие высказывали особое мнение. По их словам, в традиционной телефонии все не так уж плохо. Относительное снижение доходов телекоммуникационные компании успешно компенсируют уменьшением издержек, что позволяет поддерживать прибыль на приемлемом уровне. Традиционные операторы не стоят на месте и постоянно адаптируют свой бизнес к текущим потребностям рынка. Исходя из этого на протяжении длительного периода времени мир TDM и мир IP будут существовать параллельно.
Тем не менее большинство участников круглого стола сошлись во мнении, что между традиционной и IP-телефонией имеются глубокие различия. Необходимы тщательно выверенные шаги для того, чтобы грядущий переход произошел с наименьшими издержками для операторов и оказался абсолютно безболезненным для миллионов абонентов.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #6, 2007
Посещений: 6544
Автор
| |||
В рубрику "События" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
