В рубрику "События" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
В гостинице "Рэдиссон САС Славянская" 13-14 сентября 2007 г. прошел Международный форум MultiPlay'2007 - главное профессиональное событие отрасли платного телевидения и мультисервисных сетей.
Организаторами форума выступили Ассоциация кабельного телевидения России и издательская компания "Гротек" в партнерстве с ведущими операторами и производителями.
Спонсоры форума: "АКАДО", "Муль-тирегион", "ЭР-Телеком Холдинг", О2ТВ, "Нетвиль", NDS, IBM.
MultiPlay - единственное в России мероприятие для операторов кабельного ТВ и мультисервисных сетей, которое сфокусировано на вопросах ведения бизнеса и ключевых бизнес-технологиях: инвестиции и доходность оператора; доход с абонента и стоимость контента; повышение капитализации и снижение издержек; дополнительные рекламные доходы и продвижение услуг.
Острая дискуссия разгорелась вокруг набора услуг, за которые готов платить российский абонент. Речь шла в основном о видео по запросу, виртуальных кинозалх, телегидах, некоторых видах пользовательского контента.
Поскольку в составе участников были практически все заметные игроки рынка платного ТВ и мультисервисных сетей, Андрей Семериков, генеральный директор "ЭР-Телеком Холдинг", выступил с инициативой формирования единых правил отраслевой статистики, единого подхода к работе с абонентской базой (учет активных абонентов, отключение должников).
В рамках форума, впервые, прошла конференцию по ARPU, которую вела главный редактор журнала "Кабельщик" Яна Бельская.
Какие современные западные технологии будут востребованы в России в ближайшие годы? Ответ на этот вопрос дал подробный обзор итогов выставки IBC’2007, с которым на второй день форума (сразу после возвращения из Амстердама) выступил вице-президент Ассоциации кабельного телевидения России Алексей Ши-шов.
Менее чем за полмесяца до форума MultiPlay'2007 общефедеральная пресса инициировала обсуждение процессов перераспределения рекламных бюджетов с эфирных федеральных каналов к операторам платного телевидения. Очная дискуссия рекламных агентств и ключевых игроков рынка КТВ произошла в России впервые на форуме MultiPlay'2007.
Возросший интерес крупнейших рекламных агентств к отрасли платных мультисервисных услуг продемонстрировала работа на форуме ключевых игроков рынка измерений - TNS Gallup Media, "ВидеоИнтернешнл", ГФК "Русь".
Всего на форума состоялось 21 мероприятие, в которых приняли участие более 450 руководителей и специалистов. Среди них:
Острота дискуссий и активность участников форума превзошли все ожидания организаторов. Бизнес, инвестиции, капитализация, доход с абонента, бизнес-технологии, дополнительные доходы, снижение издержек, продвижение - вот что сегодня действительно волнует операторов.
Семериков Андрей Николаевич
Генеральный директор холдинга "ЭР-Телеком"
На форуме мы инициировали обсуждение единых правил формирования отраслевой статистики. Дело в том, что отрасль очень быстро развивается и привлекает огромное количество потенциальных инвесторов, которые не являются профессионалами отрасли. Они оперируют конкретными экономическими параметрами, но поскольку нет какого-то системообразующего сценария развития отрасли, происходит, мягко говоря, некоторое замешательство инвестиционного сообщества при определении ключевых параметров деятельности операторских компаний. А ведь экономические стандарты одинаковы для всех отраслей. Таким образом, в целях адекватного идентифицирования компании в отрасли, идеальный вариант - сделать так, чтобы правила учета и политика формирования экономических показателей были у всех компаний одинаковы. К этому надо стремиться.
Впечатления от форума только начинают формироваться, но уже заметно, что он более основательный, более "взрослый". Если все начиналось, как в "пионерском лагере" -собирались пионеры отрасли со всей страны и пытались разговаривать о своих проблемах и задачах, -то сейчас отрасль начинает формироваться как самодостаточное направление. Да и в связи с высокими темпами развития, безусловно, качество менеджмента, качество бизнеса всех компаний заметно выросло.
Алимбеков Сергей Саидович
Генеральный директор ЗАО "Комкор-ТВ"
Основной тенденцией развития рынка широкополосного доступа и кабельного вещания в России сейчас является ввод новых услуг, создающих дополнительную ценность для абонента. В качестве примера такой услуги (которую мы планируем ввести в 2007 г.) можно назвать новый сервис по продаже цифрового контента - это музыка (причем легальная музыка), программное обеспечение и фильмы.
В дальнейшем развитии рынка просматривается тенденция пополнения набора сервисов. Это, безусловно, будут платформы файлового обмена, фоторесурсы, игровые площадки и, конечно, "видео по запросу".
Преимущества мультисервиса видны сразу: они существуют как для оператора, так и для абонента.
Для оператора - это повышение ARPU (выручки от одного абонента). Для примера можно назвать цифры: сегодня ARPU на Интернет-абонента у нас составляет $20, а на абонента цифрового телевидения - $12.
Естественно, комплексность услуг приносит пользу и абонентам. Во-первых, предоставляется более широкий выбор телеканалов и дополнительных услуг для всей семьи, высокоскоростной Интернет, телефонная линия. Во-вторых, комплекс услуг для абонента обходится дешевле, нежели в случае приобретения их по отдельности. В-третьих, налицо удобство оплаты с единого счета, с которого можно осуществлять платежи за все услуги сразу.
Тот, кто предоставит больший набор услуг за меньшие деньги, тот в конечном итоге и получит наибольшие конкурентные преимущества.
Дмитриев Сергей Александрович
Генеральный директор ЗАО "Мультирегион"
Во-первых, отрасль активно консолидируется. Во-вторых, активно внедряются новые технологии, и это очень положительная тенденция. Если Европа только обсуждает переход к "волокну в дом", то мы это делаем уже не один год, причем достаточно быстрыми темпами. Все крупные холдинги строят сети именно по этой технологии.
В России рынок телекоммуникаций идет по пути, по которому прошел Запад: цифровизация и расширение спектра и объема дополнительных сервисов. Почему "Мультирегион" не покупает сети, если их инфраструктура не состоит минимум из двух услуг? Развитие таких сетей бесперспективно. А когда есть хотя бы Интернет и телевидение, мы можем развивать на базе Интернета очень много дополнительных возможностей для конечного абонента.
Все игроки на рынке сегодня вводят новые услуги и, собственно, их наличие определяет предпочтения абонентов в выборе того или иного оператора.
Самая главная проблема отрасли, на мой взгляд, это кадры. Я говорю даже не о техническом персонале, с ним все проще. А вот молодых управленцев, знающих бизнес, технологии продаж и рекламу, не хватает.
Скапенко Роман Владимирович
Менеджер отдела развития телекоммуникационных услуг ООО "Норильск-Телеком"
- Роман Владимирович, все мероприятия форума закончены, осталось только подвести итоги. Есть ли какие-то темы, которые интересно было бы обсудить, но которые оказались за рамками программы конференции?
- Единственное, что было в малой степени охвачено на форуме MultiPlay-2007, - это middleware-решения от различных разработчиков. Хотелось бы более комплексного охвата сопутствующих цифровому ТВ сервисов.
- Насколько удачной была разбивка конференции по тематикам, по залам?
- Разделение логичное; конечно, хотелось бы послушать все выступления, но приходилось все равно чем-то жертвовать. Насколько я понял, зал Чехова был в большей степени ориентирован на разработчиков, грубо говоря, на технарей. А в зале Пушкина в основном поднимались вопросы рекламы, менеджмента и прочие темы, касающиеся позиционирования и продвижения услуг.
- Какое у Вас сложилось впечатление о форуме в целом?
- В общем, форум мне очень понравился. Во-первых, я встретил много интересных людей и услышал немало компетентных мнений по целому ряду вопросов. Во-вторых, основное, что дал форум -общение, а это, на мой взгляд, самое важное. Можно, конечно, самостоятельно что-то изобретать и развивать. Но развитие будет намного быстрее и эффективнее, если мы будем время от времени встречаться на подобных мероприятиях, делиться накопившимся опытом, отмечать интересные тенденции на рынке кабельного ТВ и совместно развивать пока еще новую для России услугу цифрового ТВ (IPTV) и, конечно, сопутствующие данной услуге сервисы. В области цифрового ТВ есть еще много моментов не только технических, но и правовых, требующих проработки. Я надеюсь, с каждым годом форум MultiPlay будет становиться все более и более популярным, что в свою очередь наверняка отразится на скорости и качестве развития цифрового ТВ в России.
Гаскевич Евгений Борисович
Генеральный директор компании "Тералинк"
- Евгений Борисович, что Вы можете сказать о работе форума?
- Что меня приятно удивило, так это стенд компании Corning, где можно сделать лабораторную работу по изучению свойств волокна, которое предполагается использовать для множественного доступа (технологии PON). Вот сейчас показывают ограничения реального волокна. Мы рассчитали и знаем, что есть ограничения из-за нелинейного эффекта в волокне при большой мощности, но здесь, на стенде, это можно "почувствовать руками".
Ранее я и специалисты нашей компании присутствовали на докладах IPTV-форума. Мы обратили внимание на противоречивую оценку: с одной стороны, в некоторых докладах утверждается, что интерактивное ТВ - неминуемое будущее, с чем, в общем-то, я согласен. Просто возникает вопрос: когда это будущее наступит? Звучала сакраментальная фраза о том, что у нас в сутках есть всего 1-3 часа, когда мы можем посмотреть телевизор. И это время сокращается. Естественно, мы хотим его использовать с большей отдачей. IPTV и интерактивность дает такую возможность: рано или поздно это станет массовой и общепринятой услугой, как мобильный телефон.
С другой стороны, некоторые докладчики утверждали, будто сегодняшние маркетинговые исследования показывают, что "рано или поздно" наступит "поздно", а именно - через очень большой срок: 7-10, а то и все 15 лет. И сейчас, по их мнению, невыгоден такой бизнес. То есть невыгодно строить массовые Triple Play-сети, которые позволят иметь интерактивное цифровое телевидение, а лучше ограничиться небольшим процентом тех потенциальных абонентов, которым нужен этот сервис сейчас, и особо не развиваться.
Хочу прямо сказать, что я с данной точкой зрения не согласен. Мы занимаемся сетями доступа и для нас, в общем, очень привлекательна мысль, что интерактивное телевидение - это не такое уж далекое будущее. Интерактивное телевидение базируется на персональных (Unicast) потоках. Кроме того, качество современных телевизоров требует качественного сигнала: уже даже несколькими мегабитами в секунду не обойдешься, надо иметь подключение с полосой 10 и более мегабит. Если человек хочет иметь персональный контент, да еще и в хорошем качестве, да еще и в вечернее время (когда захотят все), да еще несколько членов семьи захотят смотреть свой контент, то какой же должна быть сеть, чтобы доставить такое огромное количество информации? Когда смотрят каналы в режиме "мультикаст", трафик просто размножается на узлах сети, а когда по персональному запросу в режиме "юникаст" - потоки индивидуально идут от видеосерверов к абонентам, при этом общий трафик суммируется по всем активным абонентам и может на порядки превышать весь "мультикастовый" трафик.
Хорошо, сеть должна быть очень-очень мощной. Но возникает вопрос: какую сеть надо начинать строить сегодня, чтобы завтра можно было бы ее постепенно наращивать и превратить в сеть послезавтрашнего дня? Выбор топологии, выбор подхода - очень интересная задача.
Мы задали эти вопросы на форуме, обратили внимание участников на некоторые тенденции и считаем, что не зря посетили его, потому что нашли понимание. Да, действительно: уже сейчас надо думать о том, какую топологию сети заложить сегодня и какие технологии использовать, чтобы это был не тупиковый путь.
Бессарабский Алексей Юрьевич
Директор по развитию компании "СТЭК.КОМ"
- Алексей Юрьевич, что нового за прошедший год произошло в сфере мультисервисных услуг?
- На мой взгляд, прошедший год - это год "обкатки" моделей бизнеса, в меньшей степени - технической "обкатки". Многие операторы строят сейчас (или недавно построили) мультисервисные сети, в то же время в процессе их эксплуатации выявляются проблемы, связанные в первую очередь с тем, как на основе новых технологий строить правильный бизнес. Здесь, на мой взгляд, у операторов еще нет окончательного понимания того, что новые сервисы сами по себе не окупаются и используются главным образом как средство повышения лояльности клиентов. Поэтому участие в подобных конференциях очень полезно всем, кто хочет обменяться опытом и выработать стратегию дальнейшего движения.
- А с какими еще проблемами приходится сталкиваться?
- Технические проблемы в наземных операторских сетях более-менее решены; как строить сети с широким набором услуг - в целом понятно. Но для компаний, занимающихся спутниковой связью (таких, как наша), - это новая тема, поэтому проблем (в том числе и технических) гораздо больше. Соответственно мы должны строить мультисервисные сети немного иначе, чем на земле.
- Что Вы ожидаете от форума?
- Мне очень интересно пообщаться со специалистами операторов связи, держателями контента, понять возможные бизнес-схемы взаимодействия между компаниями-партнерами.
Трещиков Владимир Николаевич
Директор компании "Связь-Электро М"
- Владимир Николаевич, что за прошедший год произошло нового в сфере мультисервисных сетей?
- Главное, что на мой взгляд произошло за прошедший год, - это изменения в сознании: стало появляться больше оборудования от российских производителей. Впервые "Связьинвест" в 2007 г. сделал мощный проект: DWDM-сети общей длиной 2000 км со скоростями до 10 Гбит/с, построенные на российском оборудовании. Осуществление данного проекта, думается, - очень важный, переломный момент: с начала "перестройки" мощных транспортных сетей на отечественном оборудовании не строили. Всегда все строилось на оборудовании Siemens, Alcatel, Lucent. Сразу за этим (первым) проектом появилось еще семь: то есть процесс пошел. Вот это, на мой взгляд, главное.
- Каковы, по Вашему мнению, перспективы использования отечественного оборудования в данной сфере?
- На мой взгляд, широчайшие. Соотношение цена/качество у отечественного оборудования во многих случаях является наилучшим из всех систем.
- Каковы Ваши ожидания от форума?
- Этот форум имеет своей целью осветить тему именно мультисервисных сетей и, конечно, здесь мы ожидаем внедрения поставляемой нами продукции.
Богатикова Анастасия Владимировна
Начальник отдела развития услуг компании ОАО "Ростелеком" - ЗАО "Московский центр новых технологий телекоммуникаций"
- Анастасия Владимировна, расскажите, пожалуйста, об изменениях в отрасли за прошедший год.
- На сегодняшний день все крупные операторы фокусируют свое внимание на оказании более широкого спектра услуг. Кроме того, они стараются расширить целевую аудиторию. И, конечно же, не стоит забывать об изменениях, связанных с лицензированием телекоммуникационной сферы по новому Закону "О связи".
- А есть ли сегодня у операторов новые услуги, которые позволят значительно повысить ARPU?
- Вопрос повышения ARPU - это палка о двух концах. Оператор может достаточно долго наращивать свой потенциал, внедряя новые сервисы, но все равно платежеспособность абонента будет ограничена, и рано или поздно наступит такой момент, дальше которого абонент будет не готов тратить из собственного бюджета деньги на новые услуги. Важно правильное позиционирование, которое и позволит определить, повысит оператор ARPU или нет.
- И последний вопрос: каковы Ваши впечатления о форуме?
- На форуме было достаточно интересно, хотя некоторые доклады, на мой взгляд, несколько спорные. Но в принципе любой форум организуется с целью обмена информацией. Среди докладов я нашла много полезного как в плане технической составляющей, так и в плане вопросов, которые касаются продвижения услуг и работы с абонентами.
Бельская Яна Юрьевна
Главный редактор журнала "Кабельщик"
- Вы ведете секцию семинаров уже второй день. Каковы Ваши впечатления от активности участников, от активности слушателей и от работы форума в целом?
- Активность участников, активность тех, кто приехал сюда, очень сильно зависит от тематики форума. Очевидно, та секция, которую вела я, очень востребована. Были очень живые дискуссии, потому что очень многие говорят про технику, про проектирование сетей, про цифрови-зацию страны, но очень мало людей говорит (и мало журналов пишет) о маркетинге, о продвижении, а все-таки кабельный бизнес - это бизнес продаж, а не техники. А сейчас достаточно серьезное внимание было впервые уделено PR, продвижению, маркетингу, измерению аудитории. И, как показал опыт, это очень востребованная тема: я думаю, мы будем возвращаться к ней еще.
- Скажите, столь активные вопросы со стороны посетителей объясняются профессионализмом докладчиков и их умением держать слушателей в теме?
- Конечно! К счастью, я имела возможность участвовать в приглашении докладчиков. И поэтому я в первую очередь старалась пригласить тех, кто сам имеет большой опыт. Я много езжу по городам и вижу людей, которые способны дать сто очков форы PR-службам, PR-агентствам москвичей и всем их маркетинговым находкам. Эти люди приехали сюда из регионов: из Нижнего Новгорода, Ростова, Перми и других городов. И они говорили так, что москвичи удивленно раскрывали рты.
- Со следующего года MultyPlay будет проходить два раза в год. И весеннее мероприятие, как мне известно, компания "Гротек" и журнал "Кабельщик" будут проводить совместно. Какие надежды вы возлагаете на весенний форум?
- Надеюсь, что нам ничего не помешает. А еще надеюсь, что мы сможем лучше подготовиться и лучше согласовать тематику. А мы в свою очередь постараемся через наш журнал привлечь кабельных операторов к дискуссиям, потому что идей много и будет замечательно, если они прозвучат в рамках конференции.
Мусаев Мурад Мусаевич
Начальник отдела стратегического маркетинга "Орион-Экспресс"
- Мурад Мусаевич, для начала хотелось бы узнать о Ваших впечатлениях о форуме довольны ли Вы тем, как он проходит?
- Мне понравилось. Я, к сожалению, не присутствовал на прошлой вашей конференции: ее посетил мой коллега. У него была достаточно острая критика в кулуарах. Сейчас я вижу, что многие проблемы, о которых он тогда говорил, сняты. Достаточно представительное мероприятие, разделено по секциям, которые адекватно сгруппированы по интересам.
- Что, на Ваш взгляд, изменилось за прошедший год в мультисервисной отрасли?
- Можно прогнозировать, что в следующем году продолжится процесс покупки операторов. Будут покупать, в основном, мелких операторов (тех, которые имеют 5-7 тыс. абонентов). Вопрос заключается в подборе формата, посредством которого можно было бы этими операторами эффективно управлять.
Также очевидно, что IPTV набирает обороты: можно прогнозировать, что в следующем году количество IP-операторов будет увеличено в 5-6 раз по сравнению с этим годом. Количество абонентов не увеличится во столько же раз, но 1,5-2 сотни тысяч IPTV-пользователей наверняка уже будут к концу следующего года.
Базовые процессы, которые я вижу: консолидация, централизация и еще, что звучит рефреном, кризис. Все ощущают, что предыдущая, долго работавшая парадигма кабельного телевещания уже переживает свой кризис. Теперь стало некуда добавлять новые каналы технически; это также не оправдывает себя экономически. Единственным вариантом является реализация цифровых платформ. Как бы этот процесс ни был труден, у него нет альтернатив.
Решение повсеместно переходить "на цифру", думаю, будет принято в течение ближайших полутора-двух лет, а к 2010 г. треть или половина абонентов КТВ будет "цифровыми".
- Расскажите, с какими еще проблемами Вам приходится сталкиваться (на форуме многие говорят про законодательные трудности).
- Законодательные трудности были всегда: это, к сожалению, постоянно действующий фактор. Вот что сейчас меня и всех остальных пугает (даже говоря только "о цифре"): есть 13 млн абонентов, и их нужно перевести "на цифру". В этом случае даже проблема замены всего головного оборудования кажется просто мелкой шероховатостью по сравнению с оснащением всех пользователей STB. Как это сделать? Как выбрать формат предоставления их пользователям? Все сейчас ищут решение этой проблемы, и оно должно быть найдено. "Несовершенное законодательство" -вот тот стон, который всегда исходит из народных масс. Когда я его слышу, я говорю: да-да-да, так оно и есть. Но при этом я знаю (и они, кстати, тоже знают), что если бы появилось законодательство, которое было бы абсолютно лояльным по отношению к нам, это ускорило бы решение всех проблем от силы процентов на 5-10. Поэтому законодательство - не тот фактор, который может являться камнем преткновения.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #4, 2007
Посещений: 7322
Автор
| |||
Автор
| |||
Автор
| |||
Автор
| |||
Автор
| |||
Автор
| |||
Автор
| |||
Автор
| |||
Автор
| |||
В рубрику "События" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
