Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

В рубрику "Облака" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Экономические перспективы рынка облачных услуг.Часть 1
Economic prospects of the cloud services market.
Part 1

Редакция журнала "Технология средств связи" провела очередной заочный круглый стол. В нем приняли участие топ-менеджеры крупных компаний, занимающихся предоставлением услуг облачного сервиса и его развитием.

We bring to your attention the next discussion. It was attended by top managers of large companies engaged in the provision of cloud services and its development.

Никита
Дергилев

Директор по развитию сервиса Техносерв Cloud

– Как сегодня развивается рынок облаков в России? В мире?
– Надо отметить, что рынок активно растет, его темпы роста по разным оценкам составляют от 15 до 30% в год, при этом быстрее всего растет сегмент IaaS.

– Как экономический кризис сказывается на развитии рынка?
– Кризис сказывается позитивно, так как побуждает заказчиков переходить от модели покупки оборудования к модели приобретения ресурсов как услуги.

– Начинают ли компании оптимизировать свои расходы за счет облачных технологий?
– Безусловно, начинают, собственно, оптимизация не только в плане сокращения расходов, но и в плане скрупулезного адресного учета затрат – это и есть одна из основных причин перехода на облачные платформы.

– Может ли вся IT-инфраструктура находиться в облаке? Приемлемо ли это с точки зрения безопасности?
– Конечно, весь информационный ландшафт можно размещать в облаке. Я бы сказал, что это может привести к минимизации рисков. Основной риск в плане защиты данных – всегда персонал, минимизировать этот риск можно техническими методами и регламентами. Облачные провайдеры обычно прекрасно понимают, что потеря данных любого клиента непозволительна, так как может безнадежно испортить репутацию. Как следствие – серьезные облачные провайдеры вкладывают много денег и времени в обеспечение информационной безопасности, в том числе обеспечивают постоянный мониторинг действий собственных сотрудников. На мой взгляд, часто облачный провайдер может обеспечить защиту данных даже лучше, чем это мог бы сделать сам заказчик на собственном оборудовании, если, конечно, заказчик не специализируется на информационной безопасности.

– Какая модель: IaaS, PaaS или SaaS – наиболее оптимальна для бизнеса? Что чаще выбирают компании? По каким критериям определяется этот выбор?
– Модель зависит от потребностей. Если заказчику достаточно стандартных средств, доступных по модели SaaS, конечно, этот выбор чаще будет оптимальным. Если требуется кастомизация, то нужно идти в PaaS или IaaS. Часто речь идет о гибридных решениях.

– В каком направлении будет развиваться рынок в ближайшие несколько лет?
– Скорее всего, провайдеры постепенно будут расширять свои продуктовые портфели, со временем начнется укрупнение провайдеров, количество игроков на рынке будет сокращаться. В ближайшее время мы ожидаем активного развития направления IaaS и увеличения общего количества заказчиков, переходящих в облака.

Максим
Демьянов

Руководитель по развитию решений компании NAUMEN

– Как сегодня развивается рынок облаков в России? В мире?
– Рынок однозначно растет. Небольшие компании предпочитают пользоваться облачными сервисами, нежели строить свою инфраструктуру или даже арендовать стойки в ЦОДах. Такой подход снижает капитальные затраты и переводит расходы в операционный бюджет, поэтому в облака выводят многое: почту, телефонию, системы сервисной поддержки и CRM. Более того, облака начали использовать как платформу: компании пишут свой софт, но разворачивают его на облачных платформах, там же находятся среды для разработки и тестирования. Если раньше облака называли модной тенденцией, то сейчас это обыденный инструмент для бизнеса, спрос на который будет только расти.

– Как экономический кризис сказывается на развитии рынка?
– На мой взгляд, кризис только подстегнул спрос на облака. Сейчас даже перед малым бизнесом стоит много вызовов из внешнего мира, растет конкуренция, поэтому приходится постоянно улучшать качество своего сервиса с целью удовлетворения запросов клиентов, при этом снижать издержки и сроки внедрения новых практик. С облаками это сделать проще, в первую очередь мы снижаем капитальные затраты, что очень важно для малого бизнеса. С помощью облачных технологий бизнес может быстрее проверить свои гипотезы, а если что-то пойдет не так, то это не сильно ударит по карману.

– Начинают ли компании оптимизировать свои расходы за счет облачных технологий?
– Сейчас это основной критерий выбора и миграции в облака! Малый бизнес значительно снижает свои затраты, в первую очередь из-за отсутствия необходимости иметь широкий спектр своих компетенций в используемой инфраструктуре – облачные провайдеры сами организуют лучшую поддержку своих сервисов. Кроме того, качество SLA при использовании облачных технологий может быть на порядок лучше своих сервисов (я говорю прежде всего о малом и среднем бизнесе). Это тоже напрямую влияет на расходы в бизнесе, а точнее, помогает их минимизировать.

– Может ли вся IT-инфраструктура находиться в облаке? Приемлемо ли это с точки зрения безопасности?
– Мой ответ: конечно, да. В некоторых случаях такой подход обеспечит большую безопасность, нежели свои мощности. Облачные провайдеры стремятся обеспечить не только высокий уровень SLA, но безопасность своей инфраструктуры. Дата-центры оснащены камерами и жестким пропускным режимом, взаимодействие на уровне каналов – шифруемыми соединениями или частными сетями. Скажу больше: мой домашний или офисный компьютер намного больше подвержен внешним угрозам, нежели облачные сервисы.

– В каком направлении будет развиваться рынок в ближайшие несколько лет?
– Лично я вижу большой потенциал в развитии PaaS- и SaaS-решений. Как разработчику мне удобно пользоваться услугами PaaS-провайдеров, так как они избавляют меня от "головной боли", связанной с управлением инфраструктурой, а кроме того, помогают разрабатывать новые решения быстрее и проще. Для конечных потребителей важно получить простое коробочное решение, с помощью которого можно быстро "потушить пожары", а затем развивать бизнес.

Олег
Коновалов

Руководитель отдела облачных сервисов компании "Онланта" (входит в группу ЛАНИТ)

– Как сегодня развивается рынок облаков в России? В мире?
– Сегодня рынок развивается динамично. И у нас, и в мире. По самым скромным оценкам, 30% роста ежегодно. Единственное отличие нас от Запада состоит в том, что в России пока больше востребованы сервисы IaaS, аунаших иностранных коллег наиболее популярны сервисы по модели SaaS.

– Как экономический кризис сказывается на развитии рынка?
– Экономический кризис является драйвером роста. В условиях кризиса руководители не могут строить долгосрочные планы из-за экономической неопределенности. Модель облачного сервиса позволяет им нивелировать риск управленческой ошибки, переводя все возможные затраты на внедрение или модернизацию информационных систем из капитальных в операционные. При такой схеме от системы в любой момент можно отказаться, если она перестала устраивать по финансовым или другим показателям, не потеряв при этом больших бюджетов.

– Начинают ли компании оптимизировать свои расходы за счет облачных технологий?
– Да. В первую очередь за счет того, что могут не платить за избыточность ресурсов, а также не бояться, что в пиковых нагрузках им не хватит ресурсов. Гибкие облачные технологии позволяют более эффективно использовать аппаратные ресурсы и, как следствие, сократить расходы на инфраструктуру.

Добавлю, что компании приступили к оптимизации не сейчас, а занимаются этим уже некоторое время. Из личных наблюдений: еще два года назад мы были вынуждены рассказывать заказчикам, что такое облака. А сейчас клиенты уже опытные, попробовав услуги нескольких облачных провайдеров, они выдвигают специфические требования и к порталу самообслуживания, и к поддержке, и к SLA, и к KPI, которые указаны в соглашении.

– Может ли вся IT-инфраструктура находиться в облаке? Приемлемо ли это с точки зрения безопасности?
– Конечно, может. У нас уже не один заказчик полностью перевел свои сервисы в облако. Причем не только офисные приложения, но и бизнес-системы – ERP, CRM, BPM и др.

По моему мнению, у многих положительно зарекомендовавших себя облачных провайдеров данные хранить безопаснее, чем в серверных помещениях или даже отдельных ЦОДах. Крупные облачные провайдеры размещают свою инфраструктуру в нескольких высоконадежных ЦОДах, а информационная безопасность облака обеспечивается на всех уровнях самыми современными и надежными средствами, которые могут себе позволить далеко не все заказчики.

– Какая модель: IaaS, PaaS или SaaS – наиболее оптимальна для бизнеса? Что чаще выбирают компании? По каким критериям определяется этот выбор?
– SaaS – модель предоставления облачных услуг, к которой мы стремимся. Идеальная картина – когда заказчик получает весь пакет необходимых информационных технологий у сервис-провайдера, а сам занимается исключительно развитием своего бизнеса. У нас пока, к сожалению, большую долю занимает IaaS.

– В каком направлении будет развиваться рынок в ближайшие несколько лет?
– В ближайшие годы облачный рынок стимулирует развитие других IT-направлений. Например, у облачных провайдеров уже появились разнообразные платформы для проектировщиков. Раньше, чтобы приступить непосредственно к разработке, им приходилось подумать о платформе и привлечь для этого архитекторов. Поскольку хорошие архитекторы, умеющие проводить правильный сайзинг, стоят очень дорого, многие проекты стартовали на слабенькой, неотказоустойчивой платформе с дырами в безопасности. Сейчас такой проблемы уже нет, разработчики могут сразу творить в комфортных условиях.

Сергей
Табулин

Руководитель департамента облачных решений IBM Россия и СНГ

– Как сегодня развивается рынок облаков в России? В мире?
– Спрос на облачные решения и услуги демонстрирует значительный рост. На большинстве рынков он двузначный в процентном выражении.

Один из важных трендов – падение маржинальности инфраструктурных услуг (IaaS), т. е. наблюдается их коммодитизация. Одновременно увеличивается доля облачных сервисов с высокой добавленной стоимостью, например с использованием когнитивных технологий.

В последние годы российский рынок разработки программного обеспечения вновь стал вполне конкурентоспособным по себестоимости. Как результат – увеличивается спрос на облачные сервисы для разработчиков, прежде всего платформы PaaS.

При этом растет экспансия российских компаний-разработчиков на международные рынки. Таким заказчикам в первую очередь интересны качественные облачные сервисы с одинаково высокими параметрами соглашения об уровне обслуживания (SLA) и широким, но единообразным сервисным каталогом во всех странах.

– Как экономический кризис сказывается на развитии рынка?
– Экономический кризис заставляет организации и компании оптимизировать расходы и искать новые источники дохода. По нашему опыту, на данный момент основные применения облачных технологий у российских заказчиков:

  • проекты создания/совершенствования частных облаков и переход на частичное использование публичных облачных сервисов;
  • повышение эффективности разработки и эксплуатации приложений;
  • создание новых каналов взаимодействия с потребителями (мобильные приложения, API-экономика).

– Начинают ли компании оптимизировать свои расходы за счет облачных технологий?
– Примером использования облачных технологий для оптимизации расходов может служить вынос нагрузок, связанных с разработкой и тестированием, во внешнее облако.

– Может ли вся IT-инфраструктура находиться в облаке? Приемлемо ли это с точки зрения безопасности?
– Может. Есть сегмент рынка, который иногда называют "рожденный в облаке". Это компании – поставщики облачных услуг, например поставщики SaaS-решений, вся IT-инфраструктура которых находится в облаке. Другой пример – сегмент малого и среднего бизнеса. Ведь небольшим предприятиям нет смысла содержать собственные IT.

В крупных организациях, как правило, используется гибридная облачная модель, в том числе и по соображениям безопасности. В результате большинству предприятий необходимо решать задачу безопасной и надежной интеграции облачных сервисов и бэкенда.

– Какая модель: IaaS, PaaS или SaaS – наиболее оптимальна для бизнеса?
– Здесь универсального решения нет. Сегодня на рынке доминирует гибридная облачная модель, при этом выбор зависит от многих параметров (индустрия, модель и размер бизнеса, возможности собственной IT-службы и т.д.).

Самые быстрые результаты применение облачных технологий дает во фронтальных системах.

Кроме того, сейчас на первый план выходит парадигма "бизнес = экосистема", и тогда требуется серьезная трансформация всей бизнес-модели организации, включая IT, с использованием облачных технологий.

– В каком направлении будет развиваться рынок в ближайшие несколько лет?
– Облако развивается в сторону платформ для инновационных цифровых сервисов, эффективно работающих с любыми видами данных. Облачные технологии – это возможность эксперимента и мостик в будущее для многих компаний и организаций. Чтобы стать лидером в новой, цифровой и когнитивной, экономике, предприятиям необходимо:

  • создавать умные приложения и сервисы с применением когнитивных технологий – для персонализированного взаимодействия с каждым пользователем;
  • собирать, хранить и эффективно анализировать растущие массивы структурированных и неструктурированных данных;
  • быстро внедрять цифровые инновации и вести эффективную операционную деятельность.

Все это можно и нужно делать сейчас, на базе облачных технологий.

Максим
Березин

Директор по развитию облачных услуг компании КРОК

– Как сегодня развивается рынок облаков в России? В мире?
– Ежегодные темпы роста российского рынка облачных сервисов в среднем на 10–15% выше общемировых. Увеличивается проникновение облаков в корпоративный сегмент, крупные заказчики шире задействуют потенциал облачных технологий, перенося в облачные среды бизнес-критичные системы и приложения. В России, как и на Западе, получают распространение Managed Services – управляемые услуги, позволяющие заказчикам передать обслуживание и управление IT-инфраструктурой провайдеру.

– Как экономический кризис сказывается на развитии рынка?
– В какой-то степени экономический кризис можно назвать стимулом для рынка облаков и IT-аутсорсинга. В нынешних условиях заказчики наиболее остро ощутили давление макроэкономики на IT-бюджеты, и надежное облако стало наиболее востребованным на рынке решением, позволяющим эффективно управлять затратами на IT-инфраструктуру вне зависимости от курса валют и общерыночной конъюнктуры.

– Начинают ли компании оптимизировать свои расходы за счет облачных технологий?
– Крупные заказчики стремятся повысить утилизацию IT-инфраструктуры и сэкономить, передавая на аутсорсинг больше IT-систем и бизнес-процессов. В условиях перехода к цифровой экономике бизнес все чаще рассматривает облако как среду для запуска и развития продуктов, с помощью которой можно получить доступ практически к любым IT-ресурсам. Облако позволяет увеличить скорость развертывания новых IT-систем, помогая заказчикам сфокусировать усилия на новых продуктах и бизнес-моделях, а не на процессе внедрения технологий. Расширить возможности виртуальной инфраструктуры заказчикам также позволяют совместные финансовые программы с вендорами и аренда оборудования по модели HaaS (Hardware as a Service).

– Какая модель: IaaS, PaaS или SaaS – наиболее оптимальна для бизнеса?
– Все зависит от потребностей заказчика и логики бизнес-процессов, переносимых в облако. Например, со стороны ритейла очевиден спрос на гибридное облако, объединяющее возможности IaaS и HaaS. Благодаря такому подходу интернет-магазины могут гибко потреблять дополнительный пул вычислительных ресурсов в моменты пиковых нагрузок. Заказчики с особыми требованиями к безопасности данных используют защищенный сегмент облака, который обеспечивает надежный уровень информационной безопасности. Такой подход близок компаниям, чья деятельность связана с обработкой персональных данных пользователей. При выборе облачного провайдера компании, как правило, обращают внимание на наличие собственных надежных ЦОД, SLA и возможность автоматизации облака.

– В каком направлении будет развиваться рынок в ближайшие несколько лет?
– Рынок облачных услуг продолжит расти, так как аренда IT-инфраструктуры экономически выгоднее и оставляет больше возможностей для внедрения в бизнес цифровых технологий. Дальнейшая цифровизация экономики будет способствовать продолжающемуся росту управляемых услуг (Managed Services) и новых подходов к работе с данными. Уже сегодня облака – это среда, где можно разворачивать любые технологии.

Евгений
Горохов

Исполнительный директор Stack Group

– Как сегодня развивается рынок облаков в России? В мире?
– Российский рынок облачных сервисов переживает стадию роста. Большинство компаний, которые еще несколько лет назад скептически относились к возможности использования инфраструктуры провайдера, сегодня не просто готовы использовать облака для создания части ИТ-ландшафта организации, но уже описали путь перехода на повсеместное использование облака в рамках своих стратегий развития.

– Как экономический кризис сказывается на развитии рынка?
– На ранних стадиях развития кризиса экономическая ситуация действительно помогала развитию облачных сервисов, что в целом понятно. Многие компании были вынуждены в короткие сроки пересмотреть свои карты рисков и старались аккумулировать средства, как говорится, на всякий случай. Бюджеты секвестрировались, и это касалось практически всех направлений бизнеса. ИТ-бюджет здесь не исключение, и адаптация к новой экономической реальности происходила весьма болезненно, даже для компаний, которые организационно-структурно не готовы были меняться. Безусловно, в тот момент многие ИТ-директора в поиске оптимального выхода приняли решение использовать облако как частичную альтернативу созданию собственной инфраструктуры. И это, безусловно, было более чем адекватное решение в данных экономических реалиях, тем более что и рынок сервис-провайдинга в России был готов сделать качественное предложение. Таким образом, можно сказать, что экономический кризис наравне с технологической зрелостью сервиса способствовал росту спроса на облачные услуги в России. Кроме того, эти тенденции заложили основу культуры использования облака, и сегодня, когда большинство компании адаптировалось к новым экономическим реалиям, использование облачных сервисов является неотъемлемой частью затрат на ИТ.

Современный гибридный подход несет множество преимуществ и направлен прежде всего на создание актуального во времени предложения, обеспечивающего быстро меняющиеся потребности бизнеса. Бесспорно, использование сервисов облачного сервис-партнера позволяет оптимизировать затраты на обеспечение IТ-потребностей, но самое главное, что я бы хотел отметить, – такой подход позволяет зарабатывать. Позволяет гибко и быстро изменяться и добиваться успеха на тех рынках, где требуется мгновенная реакция и скорость проведения корпоративных изменений. Использование облака позволяет обеспечить максимальный уровень клиентоориентированности и располагать собственные сервисы в тех локациях, где это удобно заказчику.

– Может ли вся IT-инфраструктура находиться в облаке? Приемлемо ли это с точки зрения безопасности?
– Важным аспектом использования облака является информационная безопасность. И здесь нет какого-то единого стандарта, и многие компании опираются на свой собственный опыт и специфику бизнеса. Чаще всего совместная детальная оценка рисков и цепочки технологического процесса позволяет снять ограничения на использование облака. Выбор надежного облачного партнера путем его всесторонней оценки является залогом успеха в трансформации IТ-ландшафта современного предприятия. Как итог – мы видим растущее количество бизнес-критичных систем, информационных систем персональных данных и даже крупных государственных информационных систем, которые переносятся в облака.

– Какая модель: IaaS, PaaS или SaaS – наиболее оптимальна для бизнеса?
– Сегодня наиболее популярным облачным сервисом в России является IaaS, рост которого последние годы составляет порядка 30% в год. В последнее время однако появилось множество интересных SaaS-проектов, и я бы отметил, что в России есть все возможности для формирования конкурентного предложения на мировом рынке.

Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #4, 2017
Посещений: 2032

  Автор

Никита Дергилев

Никита Дергилев

Директор по развитию сервиса Техносерв Cloud

Всего статей:  1

  Автор

Максим Демьянов

Максим Демьянов

Руководитель по развитию решений компании NAUMEN

Всего статей:  1

  Автор

Олег Коновалов

Олег Коновалов

Руководитель отдела облачных сервисов компании "Онланта" (входит в группу ЛАНИТ)

Всего статей:  1

  Автор

Сергей Табулин

Сергей Табулин

Руководитель департамента облачных решений IBM Россия и СНГ

Всего статей:  1

  Автор

Максим Березин

Максим Березин

Директор по развитию облачных услуг компании КРОК

Всего статей:  1

  Автор

Евгений Горохов

Евгений Горохов

Исполнительный директор Stack Group

Всего статей:  3

В рубрику "Облака" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций