Успешных проектов в 2015 году! стр. 1
Екатерина Данилина
All-over-IP Expo 2014 увеличил масштаб и эффективность стр. 8-9
CSTB. Telecom & Media'2015 – фокус на устойчивое развитие стр. 10
Преодоление цифрового неравенства регионов стр. 12-13
Эдуард Лысенко
Популяризация IТ в Республике Северная Осетия-Алания стр. 14-16
Леонид Кесельбренер
Аутсорсинговый call-центр: вчера, сегодня, завтра стр. 20-21
Екатерина Филиппская
Call-центры сегодня. Баланс затрат и качества обслуживания стр. 22-24
Роман Беляев
География расширяется - качество неизменно стр. 25
Александр Трошин
Аутсорсинг call-центров стр. 26-27
Андрей Киселев
Виртуализированный контакт-центр следующего поколения стр. 28-29
Илья Иванов
Речевые технологии: преимущества и тренды стр. 30
Денис Филиппов
Инновации в IT-аутсорсинге – мировые традиции и российский опыт стр. 32-33
Сергей Прохоров
MES в IT-ландшафте. Управление производственным циклом стр. 34-37
Игорь Решетников
Эффективность бизнес-аналитики в розничной сети стр. 38-39
Аутсорсинг: кому это выгодно и почему стр. 40-41
Иван Андрианов
IT- и телеком-отрасль: итоги 2014 года стр. 42-45
Дмитрий Бызов, Юрий Бяков, Василий Власюк, Анна Зуева, Михаил Кольцов, Кирилл Куликов, Алексей Пирогов, Алексей Сандалов, Владимир Трещиков, Щербина Сергей Вячеславович, Александр Новиков
Строительство и аренда ЦОД: pro et contra стр. 46-47
Владимир Ескин
Отказоустойчивый ЦОД – цена вопроса стр. 48-49
Сергей Рассказов
Информационная эра – программно-управляемые системы стр. 50-51
Александр Стулов
Локальные сервисы в сетях сотовой связи стр. 52-54
Сергей Варюхин, Георгий Серебряков
"Мастер-Коннект" – одна из крупнейших городских оптических сетей Европы стр. 55
Сергей Фомичев
5G: Облик будущих систем мобильной связи. Часть 1 стр. 56-61
Василий Скрынников
О звуковом спутниковом вещании стр. 62-64
Анпилогов Валентин Романович
Спутниковый Интернет: преимущества и перспективы развития стр. 65-67
Михаил Шестаков
Итоги развития рынка проводного ШПД в России. 3 квартал 2014 года стр. 67
Атлас рынка ОТТ-видеосервисов в России по итогам 1 полугодия 2014 года стр. 68-69
Международный научно-технический конгресс "Космические и информационные технологии XXI в.", г. Красноярск стр. 70
Екатерина Данилина
